ทำไมการเรดจาก Twitch ไปยัง Kick ถึงไม่ได้ผู้ชม

การเรดทำงานภายในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ระหว่างแพลตฟอร์ม

การเรดเป็นกลไกภายในแพลตฟอร์มเดียว: คุณส่งต่อผู้ชมของคุณไปยังช่องอื่น และแพลตฟอร์มนับสิ่งนี้เป็นสัญญาณของกิจกรรมและดันช่องนั้นเข้าสู่การแนะนำ เมื่อคุณเรดจาก Twitch ไปยัง Kick ส่วนแรกทำงานได้บางส่วน ส่วนที่สองไม่ทำงานเลย สำหรับ Twitch การเรดของคุณถือว่า “ออกไปข้างนอก” สำหรับ Kick คุณมาในฐานะทราฟฟิกภายนอกที่ไม่มีประวัติ ทั้งสองแพลตฟอร์มมองการย้ายว่าเป็นสิ่งก้ำกึ่งและไม่ให้โบนัสแบบเดียวกับการเรดภายใน

จึงเป็นภาพที่พบได้บ่อย: หลังเรดไปยัง Kick ตัวนับกระตุกอยู่สองสามนาที แล้วผ่านไปครึ่งชั่วโมงช่องก็กลับไปที่ค่าเดิม ปัญหาไม่ใช่ว่าผู้ชมไม่มา แต่เป็นว่าระบบไม่นับการมาเยือนนี้ว่าเต็มรูปแบบ

ผู้ชมบางส่วนไปไม่ถึงจริงๆ

ระหว่างการดูสตรีมกับการย้ายไปยังเว็บไซต์อื่นมีหลายขั้นตอน และแต่ละขั้นตอนก็ตัดคนออกไป

• การคลิกที่ลิงก์ในแชทหรือคำอธิบายเปิดเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งมักต้องสมัครสมาชิกแยกต่างหาก
• ผู้ชมบนมือถือย้ายน้อยกว่า: แอป Twitch ไม่ได้พาไปยัง Kick ด้วยวิธีที่สะดวก เบราว์เซอร์สูญเสียเซสชัน
• ผู้ชมบางส่วนดูเป็นพื้นหลังและไม่เห็นข้อความเรื่องการเรดเลย
• ผู้ชมบางคนเข้า Kick ไม่ได้หรือใช้งานช้าในภูมิภาคของตน

แม้จะประกาศอย่างเรียบร้อย ก็มีเพียงส่วนน้อยที่ไปถึง นี่คือคอนเวอร์ชันปกติสำหรับการย้ายข้ามแพลตฟอร์ม และไม่ควรคาดหวังให้เป็นช่องทางหลักในการเติบโต

บน Kick คุณเริ่มจากศูนย์ในแง่เมตริก

Kick ไม่รู้ประวัติของคุณบน Twitch มันเห็นช่องที่เพิ่งได้รับทราฟฟิกภายนอกพุ่งขึ้น หากหลังจากการพุ่งขึ้นนี้ยอดรับชมลดลง อัลกอริทึมจะสรุปว่าเนื้อหาไม่สามารถรักษาคนไว้ได้ และลดการแสดงผล กลายเป็นผลย้อนกลับ: การเรดทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นชั่วคราว ตามด้วยการลดลงต่ำกว่าระดับเดิม

การเติบโตอย่างยั่งยืนบนแพลตฟอร์มใหม่ต้องอาศัยความสม่ำเสมอและการรักษาผู้ชม การเรดครั้งเดียวไม่ได้ให้สิ่งนี้ และบางครั้งก็เป็นผลเสียหากหลังจากนั้นคุณออฟไลน์ไปหนึ่งสัปดาห์

ผู้ชม Twitch กับผู้ชม Kick เป็นคนละกลุ่มคน

แพลตฟอร์มมีวัฒนธรรมแชทที่ต่างกัน จังหวะต่างกัน และความคาดหวังต่อสตรีมเมอร์ที่ต่างกัน ผู้ชมที่เคยชินกับรูปแบบหนึ่งอาจไม่พบปฏิกิริยาที่คุ้นเคยบนแพลตฟอร์มใหม่และจากไป นี่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพของเนื้อหา แต่เกี่ยวกับบริบท: แชทบน Kick ตอบสนองต่างออกไป การมอดเดอเรชันจัดวางต่างกัน อีโมจิและคำสั่งก็ต่างกัน

หากสตรีมบน Kick เป็นเพียงกระจกของรายการ Twitch โดยไม่มีการปรับแต่ง ผู้ชมใหม่จะรู้สึกเหมือนเป็นแขกในงานเลี้ยงของคนอื่น เขาจะดูสักสองสามนาทีแล้วกลับไปที่ที่เขาคุ้นเคย

การเรดไม่ใช่สิ่งทดแทนการเตรียมช่อง

การเรดเป็นเหตุการณ์ครั้งเดียว ไม่ใช่กลยุทธ์การเติบโต มันให้การสัมผัสกับผู้ชม แต่ไม่ให้การรักษาผู้ชม เพื่อให้คนอยู่ต่อ ช่องบน Kick ต้องพร้อมสำหรับสิ่งนี้ล่วงหน้า

สิ่งที่ควรทำก่อนการเรด:

1. ตกแต่งช่องและคำอธิบายให้ผู้ชมใหม่เข้าใจได้ในสิบวินาทีว่าคุณเป็นใครและที่นี่เกิดอะไรขึ้น
2. จัดรายการหลายครั้งและสะสมประวัติการรับชมไว้บ้าง เพื่อให้อัลกอริทึมไม่เห็นช่องว่า “ว่างเปล่า”
3. เตรียมข้อเสนอสั้นๆ ที่เข้าใจง่าย: ตารางเวลา รูปแบบ และสิ่งที่ผู้ชมจะได้รับจากการติดตาม
4. ตกลงกับฝ่ายที่รับเรด หากเรดไปยังช่องของคนอื่น ว่าจะแนะนำคุณอย่างไร

หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ การเรดจะพาคนเข้าไปในห้องว่างและพวกเขาก็จากไป

การเรดระหว่างแพลตฟอร์มให้อะไรได้บ้าง

ไม่ควรถือว่ากลไกนี้ไร้ประโยชน์ มันทำงาน แต่ไม่ใช่อย่างที่คาดหวัง

• การรู้จัก: ผู้ชมบางส่วนของคุณรู้ว่าคุณอยู่บน Kick และจะกลับมาเองในภายหลัง
• การทดสอบรูปแบบ: เห็นว่าแพลตฟอร์มใหม่ตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณอย่างไร
• เหตุผลสำหรับเนื้อหา: การบันทึกการเรดและปฏิกิริยาของแชทเป็นวัตถุดิบสำหรับคลิปและโพสต์

ข้อเสียชัดเจน: ทั้งหมดนี้เป็นผลลัพธ์ที่มาช้า ยากต่อการวัดในขณะนั้น และแทบมองไม่เห็นบนกราฟยอดรับชม

วิธีถ่ายโอนผู้ชมที่ถูกต้องกว่า

หากเป้าหมายคือการรวมผู้ชมบน Kick งานจะไม่ได้ทำผ่านการเรด แต่ผ่านการปรากฏตัวอย่างต่อเนื่องและการเตือนความจำ

1. ประกาศรายการบน Kick ล่วงหน้าและในหลายที่: ในคำอธิบายช่อง ในข้อความปักหมุด และในโซเชียลมีเดีย
2. จัดรายการบนทั้งสองแพลตฟอร์มพร้อมกัน ไม่ใช่แค่ครั้งเดียว เพื่อให้ผู้ชมสร้างนิสัย
3. ให้ลิงก์ไม่ใช่ในจังหวะเรด แต่ให้ตลอดเวลาในรูปแบบที่สบายๆ
4. เสริมการย้ายด้วยเนื้อหาที่มีเฉพาะบน Kick: ช่วงโบนัส รูปแบบแชทแยก หรือการวิเคราะห์พิเศษ

ข้อเสียของแนวทางนี้คือต้องใช้เวลาและแรงมากกว่าการเรดครั้งเดียวหลายเท่า แต่การเติบโตจะคงอยู่ ไม่หายไปในวันถัดไป

เมื่อใดการเรดไปยัง Kick จึงสมเหตุสมผล

มีสถานการณ์ที่กลไกนี้เหมาะสมและไม่ทำให้ผิดหวัง ตัวอย่างเช่น คุณมีช่องบน Kick อยู่แล้วและการเรดไปยังพาร์ตเนอร์ภายใน Kick — นั่นคือการเรดภายในปกติพร้อมโบนัสทั้งหมดของแพลตฟอร์ม หรือคุณเป็นสตรีมเมอร์รับเชิญในรายการของคนอื่นบน Kick และการเรดเป็นเพียงรูปแบบการแนะนำตัว ไม่ใช่ช่องทางดึงดูดผู้ชม

แต่หากเป้าหมายคือการได้ผู้ชมบนแพลตฟอร์มใหม่อย่างรวดเร็วด้วยการย้ายครั้งเดียว ความคาดหวังจะไม่ตรงกับความเป็นจริง แพลตฟอร์มไม่ได้แลกเปลี่ยนผู้ชมตามคำสั่ง และผู้ชมไม่ได้มีหน้าที่ต้องตามสตรีมเมอร์ไปยังเว็บไซต์อื่น

สรุปสั้นๆ เกี่ยวกับกลไกนี้

การเรดจาก Twitch ไปยัง Kick ไม่นำผู้ชมมาเพราะสามเหตุผล: แพลตฟอร์มไม่นับการย้ายนี้ว่าเต็มรูปแบบ ผู้ชมบางส่วนสูญหายระหว่างการย้าย และแพลตฟอร์มใหม่ไม่มีประวัติของช่องคุณ สิ่งที่ได้ผลไม่ใช่การเรด แต่คือการปรากฏตัวอย่างสม่ำเสมอ การปรับเนื้อหาให้เข้ากับแพลตฟอร์ม และข้อเสนอที่ชัดเจนสำหรับผู้ชมที่เห็นคุณเป็นครั้งแรก