วิธีเปิดโหมดสโลว์และโหมดแชทเฉพาะผู้ติดตามบน Twitch

ทำไมต้องมีข้อจำกัดในแชท

เมื่อมีผู้ชมจำนวนมากเข้ามาในสตรีมพร้อมกัน แชทจะกลายเป็นกระแสข้อความที่อ่านไม่ทัน สแปม การส่งข้อความซ้ำๆ กันเป็นชุด บอท และผู้ชมใหม่ที่เข้ามาแบบสุ่มต่างรบกวนการสื่อสารตามปกติ โหมดสโลว์และโหมดเฉพาะผู้ติดตามเป็นเครื่องมือในตัวของ Twitch ที่ช่วยลดภาระในแชทโดยไม่ต้องบล็อกผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง

โหมดสโลว์ทำอะไร

โหมดสโลว์จำกัดความถี่ในการส่งข้อความ: ผู้ชมแต่ละคนสามารถพิมพ์ได้ไม่บ่อยกว่าหนึ่งครั้งในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งไม่ได้บล็อกผู้คน แต่เพียงบังคับให้พวกเขาหยุดชั่วคราวระหว่างข้อความ โหมดนี้ช่วยได้เมื่อมีผู้ชมหลั่งไหลเข้ามา ในระหว่างการเรดจากช่องอื่น หรือเมื่อมีสแปมข้อความซ้ำๆ ในแชท

วิธีเปิดโหมดสโลว์ผ่านแผงควบคุม

• เปิดแชทแล้วคลิกไอคอนการตั้งค่า (รูปเฟือง) ใต้หน้าต่างแชท
• เลือกส่วนที่มีโหมดการดูแล
• เปิด Slow Mode และกำหนดช่วงเวลาเป็นวินาทีระหว่างข้อความของผู้ใช้คนเดียวกัน

วิธีเปิดโหมดสโลว์ด้วยคำสั่ง

วิธีที่เร็วกว่าคือพิมพ์คำสั่งในแชทโดยตรงด้วย /slow พร้อมระบุช่วงเวลาเป็นวินาที เช่น /slow 30 หากต้องการปิดโหมดนี้ ให้ใช้คำสั่ง /slowoff คำสั่งเหล่านี้ใช้ได้กับสตรีมเมอร์และโมเดอเรเตอร์ที่มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

โหมดเฉพาะผู้ติดตามทำอะไร

โหมดเฉพาะผู้ติดตามอนุญาตให้เฉพาะผู้ที่ติดตามช่องแล้วเท่านั้นที่สามารถพิมพ์ในแชทได้ (หมายถึงผู้ชมที่กดปุ่มติดตาม ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน) ซึ่งจะตัดบอทและผู้ชมที่เข้ามาแบบสุ่มซึ่งมีจุดประสงค์เดียวคือเขียนอะไรที่หยาบคายหรือโฆษณาแล้วจากไป

การตั้งค่าผ่านแผงผู้ดูแล

• เข้าไปที่การตั้งค่าแชทข้างหน้าต่างข้อความ
• หา Followers-Only Mode แล้วเปิดสวิตช์
• ระบุระยะเวลาขั้นต่ำในการติดตาม: สามารถอนุญาตให้พิมพ์ได้ทันทีหลังติดตาม หรือตั้งหน่วงเวลาเป็นนาที ชั่วโมง หรือวัน

คำสั่งสำหรับโหมดเฉพาะผู้ติดตาม

ในแชท คำสั่งมีลักษณะดังนี้: /followers เปิดโหมดโดยไม่มีการหน่วงเวลา ส่วน /followers 10m อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่ติดตามอย่างน้อย 10 นาทีเท่านั้นที่พิมพ์ได้ ปิดโหมดด้วยคำสั่ง /followersoff

ทำไมต้องหน่วงเวลาตามระยะเวลาการติดตาม

การหน่วงเวลามีประโยชน์ในการรับมือกับบอทที่ติดตามช่องเป็นจำนวนมากก่อนที่จะโจมตีแชท หากตั้งระยะเวลาการติดตามขั้นต่ำไว้หลายชั่วโมงหรือหลายวัน บอทใหม่จะไม่สามารถพิมพ์ในแชทได้ทันทีหลังติดตาม ในขณะที่ผู้ชมทั่วไปที่ติดตามช่องมานานจะไม่รู้สึกถึงความแตกต่าง

เมื่อใดควรใช้ทั้งสองโหมดร่วมกัน

โหมดสโลว์และโหมดเฉพาะผู้ติดตามมักถูกเปิดพร้อมกันในช่วงที่มีภาระสูงสุด: การเรด การทำงานร่วมกับสตรีมเมอร์รายใหญ่ หรือการพูดคุยหัวข้อที่ถกเถียงกันในแชท โหมดเฉพาะผู้ติดตามจะตัดผู้ที่เข้ามาแบบสุ่มและบอท ส่วนโหมดสโลว์จะลดความเร็วของสแปมในหมู่ผู้ชมที่เหลือเพิ่มเติม การผสมผสานนี้ทำงานได้ดีกว่าแต่ละโหมดแยกกันเมื่อผู้ชมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้นๆ

วิธีไม่ทำให้ผู้ชมใหม่รู้สึกไม่เป็นมิตร

การตั้งค่าที่เข้มงวดเกินไปอาจขับไล่ผู้ที่เข้ามาช่องครั้งแรกและต้องการมีส่วนร่วมในการสนทนา หากเปิดโหมดเฉพาะผู้ติดตามตลอดเวลาด้วยการหน่วงเวลานาน ผู้ชมใหม่จะไม่สามารถพิมพ์อะไรได้เลยและมีแนวโน้มว่าจะจากไป วิธีที่สมเหตุสมผลคือรักษาข้อจำกัดพื้นฐานให้ผ่อนปรนในช่วงเวลาปกติ และเพิ่มความเข้มงวดเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น: ในระหว่างการเรด ความขัดแย้งในแชท หรือบอทหลั่งไหลเข้ามา

การทำงานอัตโนมัติผ่านโมเดอเรเตอร์และบอท

การเปิดโหมดด้วยตนเองต้องมีคนอยู่หน้าจอ ซึ่งไม่สามารถทำได้เสมอไปในระหว่างสตรีมที่กำลังดำเนินอยู่ บางช่องมอบหมายงานนี้ให้โมเดอเรเตอร์ที่มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง บางช่องตั้งค่าบอทที่เปิดโหมดสโลว์โดยอัตโนมัติเมื่อจำนวนข้อความต่อนาทีเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว วิธีนี้ช่วยลดภาระของสตรีมเมอร์และตอบสนองต่อการพุ่งสูงได้เร็วกว่าที่มนุษย์จะทันสังเกตเห็นปัญหา