วิธีเปลี่ยนหมวดหมู่และแท็กเมื่อเปลี่ยนเกมบน Twitch โดยไม่ต้องรีสตาร์ทไลฟ์

หมวดหมู่และแท็กคือช่องคนละช่อง

หมวดหมู่ (หรือก็คือเกม) เป็นตัวกำหนดว่าผู้ชมจะเห็นคุณในหมวดไหนของแคตตาล็อก และจะค้นหาคุณเจอจากคำค้นใด ส่วนแท็กคือป้ายกำกับที่อยู่เหนือหมวดหมู่ขึ้นไป เมื่อเปลี่ยนเกม คุณต้องเปลี่ยนหมวดหมู่ด้วยตัวเอง ส่วนแท็กมักจะยังคงเดิม แต่ก็ไม่เสมอไปว่ายังเหมาะสม

ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทไลฟ์เพื่อทำสิ่งนี้: การบันทึกไม่ขาดตอน ผู้ชมยังอยู่ที่เดิม แต่มีบางการตั้งค่าที่ต้องแก้ด้วยมือ และ Twitch ประมวลผลการเปลี่ยนแปลงไม่ทันที

เปลี่ยนหมวดหมู่ระหว่างไลฟ์ได้ที่ไหน

มีสองวิธีที่ใช้ได้

• Creator Dashboard ในเบราว์เซอร์: ส่วน «ข้อมูลการถ่ายทอด» (Channel Info) ในนั้นมีช่อง «ชื่อเรื่อง» (Title) และ «หมวดหมู่» (Category) ค้นหาหมวดหมู่ได้จากชื่อเกมผ่านช่องค้นหาในช่องนี้
• แอป Twitch บนมือถือ: บล็อกข้อมูลการถ่ายทอดเดียวกัน สะดวกเมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์หลักหรือเกมแสดงเต็มหน้าจอ

บล็อกแท็กอยู่ในส่วน «ข้อมูลการถ่ายทอด» เดียวกัน ใต้ช่องหมวดหมู่ ในพื้นที่ «แท็ก» (Tags) — ที่เดียวกับที่คุณมักเพิ่มป้ายกำกับก่อนเริ่มไลฟ์ ไม่มีที่แยกต่างหากสำหรับแท็กเมื่อเปลี่ยนเกม ทุกอย่างอยู่ในฟอร์มเดียวกัน

หลังจากบันทึกแล้ว หน้าช่องของผู้ชมจะอัปเดตไม่ทันที: ความล่าช้าอาจอยู่ตั้งแต่ไม่กี่วินาทีไปจนถึงหลายสิบวินาที หากในไม่กี่วินาทีแรกคุณยังเห็นเกมเก่า นั่นเป็นเรื่องปกติ ให้รอสักครู่

ทำไมบางครั้งหมวดหมู่จึงไม่เปลี่ยน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือคุณแก้ผิดช่อง ชื่อเรื่องของการถ่ายทอดไม่มีผลต่อหมวดหมู่ในแคตตาล็อกเลย ไม่ว่าคุณจะใส่ชื่อเกมลงไปกี่ชื่อก็ตาม

สาเหตุที่สองคือความไม่ตรงกันระหว่างโปรแกรมสำหรับสตรีมกับตัว Twitch เอง OBS, Streamlabs และไคลเอนต์ทำนองนี้สามารถกำหนดหมวดหมู่และชื่อเรื่องได้เมื่อเริ่มการถ่ายทอด หากในการตั้งค่าไคลเอนต์เปิดการเชื่อมต่อลักษณะนี้ไว้ ในการรีสตาร์ทไลฟ์ครั้งถัดไปมันอาจคืนหมวดหมู่เก่ากลับมา โดยเขียนทับการแก้ไขของคุณ สิ่งนี้ไม่มีผลกับไลฟ์ปัจจุบัน — มีผลเฉพาะตอนเริ่มไลฟ์ครั้งถัดไปเท่านั้น

สาเหตุที่สามคือเกมไม่มีอยู่ในฐานข้อมูลของ Twitch ในกรณีนี้เหลือเพียงเลือกหมวดหมู่ที่ใกล้เคียงที่สุดในความหมาย หรือขอเพิ่มเกมผ่านแบบฟอร์มในฐานข้อมูล วิธีที่สองใช้เวลาและไม่รับประกันว่าจะได้รับการอนุมัติ

ต้องปิดอะไรใน OBS Studio และ Streamlabs Desktop

ตัวเลือกที่ทำให้ไคลเอนต์คืนหมวดหมู่เก่ากลับมาตอนเริ่มไลฟ์อยู่ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับ Twitch

OBS Studio

เมนู «การตั้งค่า» → ส่วน «การถ่ายทอด» (Stream) เลือกบริการ Twitch — ด้านล่างจะมีปุ่ม «เชื่อมต่อบัญชี» (Connect Account) และใต้ปุ่มนั้นมีช่องทำเครื่องหมาย «อัปเดตข้อมูลการถ่ายทอด» (Update the stream information / Update channel info) ตราบใดที่ยังทำเครื่องหมายไว้ OBS จะใส่ชื่อเรื่องและหมวดหมู่ที่บันทึกไว้ตอนเริ่มสตรีม ยกเลิกเครื่องหมายหากคุณเปลี่ยนเกมด้วยมือและไม่ต้องการให้ไคลเอนต์เขียนทับการแก้ไขจาก Dashboard ในการเริ่มครั้งถัดไป

ตรวจสอบคุณสมบัติของแหล่งสัญญาณแยกต่างหากด้วย หากหมวดหมู่ถูกกำหนดผ่านแหล่งสัญญาณนั้น (ปลั๊กอินบางตัวมีการตั้งค่าของตัวเอง) ใน OBS มาตรฐานแหล่งสัญญาณไม่ได้กำหนดหมวดหมู่ — มีเพียงส่วน «การถ่ายทอด» เท่านั้นที่ทำได้

Streamlabs Desktop

เมนู «การตั้งค่า» (Settings) → ส่วน «Stream» → บล็อก Twitch ที่นั่นมีสวิตช์ «อัปเดตชื่อเรื่องและเกม» (Update title and game) ซึ่งบางครั้งมีป้ายว่า «อัปเดตข้อมูลการถ่ายทอดอัตโนมัติ» ยกเลิกหากคุณเปลี่ยนเกมด้วยมือ

ใส่แท็กได้กี่แท็ก

ณ เวลาที่เขียน Twitch อนุญาตให้ใช้ สูงสุด 10 แท็กต่อการถ่ายทอด แพลตฟอร์มทบทวนขีดจำกัดนี้เป็นระยะ ดังนั้นให้ยึดตามตัวเลขและตรวจสอบกับตัวนับข้างรายการแท็กในแผงควบคุม

เมื่อเพิ่มแท็กใหม่ แท็กที่เกินจะไม่ถูกใส่เข้าไป วางแผนชุดแท็กล่วงหน้า: เอาสิ่งที่ไม่ต้องการออกก่อน แล้วจึงเพิ่ม

แท็กไม่ได้ผูกกับเกมในทางเทคนิค

จุดสำคัญที่หลายคนเข้าใจผิด: บน Twitch รายการป้ายกำกับที่ใช้ได้เป็นรายการร่วม ไม่ได้ผูกกับหมวดหมู่ที่เลือกในระดับระบบ การเปลี่ยนเกมไม่ได้ถอดหรือบล็อกแท็กโดยอัตโนมัติ — แท็กยังคงเป็นชุดเดิมที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้า ไม่มีอะไร «หลุด» หรือถูกเพิ่มเข้ามาเอง

แต่ในเชิงความหมาย ป้ายกำกับบางส่วนเกี่ยวข้องกับไลฟ์ครั้งนั้นและเกมนั้นโดยเฉพาะ และบางส่วนเกี่ยวข้องกับช่องโดยรวม นี่ไม่ใช่กลไกของ Twitch แต่เป็นตรรกะในการคัดเลือกว่าป้ายกำกับใดเหมาะสมในหมวดหมู่ใหม่

• อธิบายเกมปัจจุบันหรือรูปแบบของไลฟ์: การเล่นเนื้อเรื่อง, สปีดรัน, โหมดแข่งขัน, แนวเกม ในหมวดหมู่ใหม่สิ่งเหล่านี้หมดความหมาย แม้ในทางเทคนิคจะยังใช้ได้ก็ตาม
• อธิบายช่อง: แท็กภาษา, ป้ายรูปแบบช่อง («พูดคุย», «สตรีมสอน»), แท็กการเข้าถึง เช่น การถ่ายทอดที่มีคำบรรยายหรือภาษามือ

หลังจากเปลี่ยนเกม ให้ไล่ตรวจชุดแรกและเก็บชุดที่สองไว้ อย่าหวังว่าระบบจะถอดสิ่งที่ไม่เข้ากันออกเอง: ชุดแท็กเป็นความรับผิดชอบของคุณ และป้ายที่เกินมาจะต้องเอาออกด้วยมือ

ตัวอย่าง: ชุดแท็กก่อนและหลังเปลี่ยนเกม

สมมติว่าคุณสตรีมเกมแอ็กชันเนื้อเรื่องและกำลังสลับไปยังเกมยิงแบบแข่งขัน ชุดแท็กก่อนสลับ:

• รัสเซีย
• พูดคุย
• เล่นเนื้อเรื่อง
• สปีดรัน

หลังสลับ คุณเอาออก «เล่นเนื้อเรื่อง» และ «สปีดรัน» — สองอันนี้อธิบายเกมก่อนหน้า เก็บ «รัสเซีย» และ «พูดคุย» ไว้ เพิ่ม «แข่งขัน» และ «แรงก์» ชุดสุดท้าย:

• รัสเซีย
• พูดคุย
• แข่งขัน
• แรงก์

อัปเดตชื่อเรื่องด้วย: เอาชื่อเกมเก่าออกและใส่ชื่อใหม่ลงไป ไม่เช่นนั้นผู้ชมในแคตตาล็อกจะเห็นสิ่งหนึ่งแต่บนหน้าจอเป็นอีกสิ่งหนึ่ง

ลำดับขั้นตอนเมื่อเปลี่ยนเกมกลางไลฟ์

1. เปิด Creator Dashboard หรือแอป แล้วหาส่วน «ข้อมูลการถ่ายทอด»
2. เปลี่ยนหมวดหมู่เป็นเกมใหม่และรอจนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะแสดงผล
3. ตรวจสอบแท็ก: เอาที่ผูกกับเกมก่อนหน้าออก เพิ่มที่เกี่ยวข้องเข้าไป อย่าเกินขีดจำกัด
4. อัปเดตชื่อเรื่องหากมันเอ่ยถึงเกมเก่า
5. ดูหน้าช่องสาธารณะในมุมมองของผู้ชม: หมวดหมู่ แท็ก และชื่อเรื่องต้องตรงกับสิ่งที่อยู่บนหน้าจอตอนนี้

ลำดับสำคัญในเรื่องหนึ่ง: เปลี่ยนหมวดหมู่ก่อนที่คุณจะเริ่มเล่นเกมใหม่ ไม่เช่นนั้นสตรีมจะค้างอยู่ในหมวดอื่นระยะหนึ่งและดึงดูดผู้ชมที่ไม่ตรงกลุ่มซึ่งจะปิดแท็บทันที

สิ่งที่ต้องคำนึงเมื่อเปลี่ยน

ผู้ชมมาที่เกม ไม่ได้มาที่ช่อง โดยเฉพาะกับสตรีมเมอร์รายเล็ก การเปลี่ยนหมวดหมู่กะทันหันแทบทุกครั้งทำให้ยอดผู้ชมออนไลน์ลดลง บรรเทาได้ด้วยวิธีเดียว: แจ้งล่วงหน้า — การประกาศในไลฟ์และการเอ่ยถึงเกมใหม่ในชื่อเรื่องได้ผลดีกว่าการสลับแบบเงียบ ๆ

อย่าแตะแท็กภาษาและรูปแบบช่องเมื่อเปลี่ยนเกม: สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับช่องโดยรวม ไม่ใช่กับเกมใดเกมหนึ่ง การเอาออกหมายถึงการสูญเสียการเข้าถึงบางส่วนโดยไม่มีเหตุผล

คาดหวังอะไรจากการค้นหาหลังเปลี่ยน

ตำแหน่งในแคตตาล็อกไม่ได้คำนวณใหม่ทันที หลังจากเปลี่ยนหมวดหมู่ คุณอาจไม่เห็นตัวเองในหมวดใหม่หรือยังเห็นในตำแหน่งเดิมระยะหนึ่ง สิ่งนี้จะหายไปเอง อย่าสลับหมวดหมู่ไปกลับเพื่อทดสอบ — การแก้ไขบ่อยครั้งทำให้ทั้งระบบและผู้ชมสับสน

การแข่งขันในแต่ละหมวดแตกต่างกัน การย้ายไปหมวดยอดนิยมไม่ได้ประกันว่าจะแสดงอยู่บนสุดของรายการ: ความหนาแน่นของสตรีมเมอร์ที่นั่นสูงกว่า และตำแหน่งของคุณอาจต่ำกว่าที่เคยเป็นในเกมที่มีคนน้อยกว่า คุณจะต้องเลือกระหว่าง «คู่แข่งน้อยลง» กับ «ผู้ชมมากขึ้น» ให้เหมาะกับรูปแบบของคุณเอง

เช็กลิสต์ก่อนสลับ

• เปลี่ยนหมวดหมู่แล้วและแสดงอยู่ในแผงควบคุมแล้ว
• ถอดป้ายของเกมก่อนหน้าออกแล้ว เพิ่มอันใหม่ภายในขีดจำกัดแล้ว
• แท็กภาษาและรูปแบบช่องยังคงอยู่
• ชื่อเรื่องไม่ขัดกับเกมใหม่
• แจ้งผู้ชมในไลฟ์แล้ว
• ใน OBS ยกเลิกเครื่องหมาย «อัปเดตข้อมูลการถ่ายทอด» แล้ว ใน Streamlabs ยกเลิก «อัปเดตชื่อเรื่องและเกม» แล้ว หากการใส่ค่าอัตโนมัติรบกวน
• ตรวจสอบหน้าช่องสาธารณะแล้ว: หมวดหมู่ แท็ก และชื่อเรื่องตรงกับสิ่งที่อยู่ในไลฟ์