วิธีติดตามการเข้าชมสตรีมจาก Telegram และ VK ด้วย UTM แท็ก

ทำไมต้องใช้ UTM แท็กสำหรับประกาศสตรีม

UTM แท็กคือชุดพารามิเตอร์ที่ต่อท้ายลิงก์ ทำหน้าที่ส่งข้อมูลให้ระบบวิเคราะห์ว่า ผู้เข้าชมมาจากไหน: จาก Telegram, VK, โพสต์ใดโพสต์หนึ่ง หรือการโฆษณา สำหรับผู้ชม ลิงก์ดังกล่าวจะพาไปยังหน้าเดียวกับลิงก์ปกติ แต่ช่วยแยกแหล่งที่มาของการเข้าชมได้

หากไม่มีการติดแท็ก คุณจะเห็นเพียงทราฟฟิกรวมของหน้าสตรีม แต่จะยากที่จะรู้ว่าโพสต์ใน Telegram นำการเข้าชมมาเท่าไร โพสต์ใน VK นำมาเท่าไร และมีผู้ใช้กี่คนที่เข้ามาจากลิงก์เก่า UTM พารามิเตอร์ช่วยเพิ่มเครื่องหมายที่ชัดเจนให้กับการเข้าชมเหล่านี้

แท็กไม่ได้แสดงยอดรับชมการถ่ายทอดสดเอง และไม่ได้แทนที่สถิติของแพลตฟอร์มสตรีม แท็กเพียงบันทึกการเข้าชมจนถึงหน้าที่ลิงก์พาไป หากผู้ชมเปิดแอปสตรีมทันที ข้อมูลการรับชมในภายหลังอาจไม่พร้อมใช้งานในเว็บแอนาไลติกส์ของคุณ

พารามิเตอร์ใดบ้างที่ควรเพิ่มในลิงก์

สำหรับประกาศโดยทั่วไป พารามิเตอร์บังคับสามตัวก็เพียงพอ: utm_source, utm_medium และ utm_campaign ตัวแรกหมายถึงแพลตฟอร์ม ตัวที่สองคือประเภทช่องทาง และตัวที่สามคือแคมเปญรวมหรือโอกาสเฉพาะในการโปรโมต

สำหรับ Telegram สามารถใช้ค่า telegram เป็นแหล่งที่มา และสำหรับ VK ใช้ vk สำหรับโพสต์แบบออร์แกนิกในทั้งสองเครือข่าย แนะนำให้เลือกค่าเดียวกันคือ social ในพารามิเตอร์ utm_medium จากนั้นแพลตฟอร์มจะแยกตามแหล่งที่มา แต่ประเภททราฟฟิกจะยังคงเหมือนกัน สำหรับการโฆษณาแบบเสียเงิน ให้ใช้ค่าที่แยกต่างหากและตกลงกันไว้ล่วงหน้า

พารามิเตอร์ utm_content จะมีประโยชน์หากคุณวางลิงก์หลายลิงก์ภายในประกาศเดียว ตัวอย่างเช่น สามารถแยกโพสต์ปกติ โพสต์ปักหมุด และสตอรี่ออกจากกัน ส่วน utm_term มักใช้สำหรับคีย์เวิร์ดในการโฆษณา จึงไม่จำเป็นสำหรับประกาศสตรีมมาตรฐาน

ควรเขียนค่าเป็นตัวอักษรละติน ตัวพิมพ์เล็ก และไม่มีช่องว่าง ใช้หลักการตั้งชื่อเดียวกัน เช่น stream_anons, post, story รูปแบบ VK, vk และ vkontakte ระบบอาจแสดงเป็นแหล่งที่มาแตกต่างกัน

วิธีสร้างลิงก์ที่ติดแท็กแล้ว

เริ่มจากที่อยู่ปกติของหน้าที่ต้องการให้ผู้ชมไปถึง อาจเป็นหน้าที่มีคำอธิบายการถ่ายทอดสดและปุ่มไปยังสตรีม ตารางเวลา หรือส่วนอื่นที่เหมาะสม หลังจากที่อยู่ ให้เติมเครื่องหมายคำถามและพารามิเตอร์ โดยคั่นแต่ละตัวด้วยเครื่องหมายแอมเพอร์แซนด์

ตัวอย่างลิงก์สำหรับโพสต์ใน Telegram:

https://example.com/stream?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

สำหรับ VK ให้เปลี่ยนแหล่งที่มา และหากต้องการ เปลี่ยนรูปแบบการวาง:

https://example.com/stream?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=stream_anons&utm_content=post

ในตัวอย่าง ต้องเปลี่ยนโดเมนเป็นที่อยู่ของหน้าคุณ หากลิงก์ต้นทางมีพารามิเตอร์อยู่หลังเครื่องหมายคำถามแล้ว ให้เพิ่มพารามิเตอร์ใหม่ด้วยเครื่องหมายแอมเพอร์แซนด์ ไม่ใช่เครื่องหมายคำถามตัวที่สอง ใน HTML เครื่องหมายแอมเพอร์แซนด์เขียนเป็น & แต่ในลิงก์จริง ผู้ใช้ต้องได้รับเครื่องหมาย & ปกติ

วิธีติดแท็กประกาศใน Telegram และ VK

สำหรับสองแพลตฟอร์ม สามารถใช้แคมเปญเดียวกันและเปลี่ยนเพียงแหล่งที่มา ด้วยวิธีนี้คุณจะเห็นผลลัพธ์รวมของประกาศ และเปรียบเทียบ Telegram กับ VK แยกกันได้ หากในเครือข่ายเดียวมีหลายโพสต์ ให้เพิ่มค่า utm_content ที่ต่างกันในลิงก์

ตัวอย่างเช่น ลิงก์ในโพสต์ Telegram อาจมีพารามิเตอร์ utm_source=telegram และ utm_content=channel_post ส่วนลิงก์ในโพสต์ VK อาจมี utm_source=vk และ utm_content=group_post ชื่อไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนี้เสมอไป สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจความหมายล่วงหน้าและใช้กฎเดียวกันเสมอ

อย่าแก้ไขลิงก์ที่ติดแท็กแล้วด้วยตัวเองหลังการเผยแพร่ การลบพารามิเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งหรือการเปลี่ยนค่าโดยไม่ตั้งใจจะทำให้การเปรียบเทียบข้อมูลแย่ลง หากประกาศเดียวกันออกในหลายรูปแบบ ให้สร้างลิงก์แยกสำหรับแต่ละรูปแบบ แม้ว่าทั้งหมดจะพาไปยังหน้าเดียวกันก็ตาม

สามารถใช้ที่อยู่ยาวเป็นลิงก์ภายในข้อความหรือปุ่มได้ หากแพลตฟอร์มอนุญาตให้จัดรูปแบบเช่นนั้น หากใช้บริการย่อลิงก์ ควรตรวจสอบว่าบริการนั้นยังคงเก็บ UTM พารามิเตอร์ไว้และไม่เปลี่ยนที่อยู่ปลายทางโดยที่คุณไม่ได้ควบคุม

วิธีตรวจสอบลิงก์ก่อนเผยแพร่

เริ่มจากเปิดลิงก์แต่ละรูปแบบในเบราว์เซอร์ปกติ ตรวจสอบว่าหน้าโหลดได้ ปุ่มไปยังสตรีมทำงาน และหลังจากเปิดแล้วที่อยู่ไม่สูญเสียพารามิเตอร์ การเปลี่ยนเส้นทางบางอย่างอาจลบส่วนหนึ่งของสตริง ดังนั้นจึงต้องตรวจสอบผลลัพธ์ปลายทางจริง

จากนั้นให้ค้นหารายงานแหล่งที่มาของทราฟฟิกในระบบวิเคราะห์ ชื่อหมวดหมู่ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่ใช้ แต่โดยทั่วไปสามารถดูข้อมูลตามแหล่งที่มา ช่องทาง แคมเปญ และเนื้อหาของลิงก์ ตรวจสอบว่าการเข้าชมทดสอบปรากฏขึ้นพร้อมค่าที่ถูกต้อง

อย่าสรุปผลจากการเปิดเพียงครั้งเดียวแบบสุ่ม การแสดงข้อมูลอาจได้รับผลกระทบจากความล่าช้าในการประมวลผล การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ ตัวบล็อกโฆษณา และความยินยอมของผู้ใช้ในการเก็บข้อมูลวิเคราะห์ ดังนั้น UTM แท็กช่วยเปรียบเทียบทราฟฟิก แต่ไม่ได้ให้การนับการเข้าชมทั้งหมดอย่างสมบูรณ์แบบ

ข้อผิดพลาดที่ทำให้ข้อมูลไร้ประโยชน์

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการใช้ชื่อต่างกันสำหรับแหล่งที่มาเดียว: telegram, Telegram, tg ระบบวิเคราะห์อาจแยกออกเป็นหลายแถว และต้องรวบรวมผลลัพธ์รวมด้วยตัวเอง สร้างกฎง่ายๆ และปฏิบัติตามในทุกประกาศ

ไม่ควรใส่ข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หรือรหัสลูกค้าภายในลงในพารามิเตอร์ ลิงก์ UTM อาจปรากฏในแถบที่อยู่ ประวัติเบราว์เซอร์ และรายงาน ดังนั้นแท็กควรมีเพียงเครื่องหมายทางเทคนิคของแคมเปญเท่านั้น

อีกปัญหาหนึ่งคือการเพิ่ม UTM แท็กในลิงก์ภายในทั้งหมดบนหน้า หากผู้เข้าชมไปจากหน้าที่ติดแท็กไปยังหน้าอื่นของเว็บไซต์ผ่านลิงก์ UTM ใหม่ ข้อมูลต้นทางอาจถูกเขียนทับ สำหรับประกาศ ให้ติดแท็กลิงก์ขาเข้า และปล่อยให้การนำทางภายในไม่มีพารามิเตอร์เหล่านี้

ควรระวังตำแหน่งของพารามิเตอร์ด้วย ต้องอยู่หลังที่อยู่หลัก และส่วนเศษหลังเครื่องหมายแฮชมักวางไว้หลังสตริง UTM ทั้งหมด หลังจากแก้ไขแต่ละครั้ง ให้ตรวจสอบลิงก์และหน้าปลายทางอีกครั้ง

วิธีประเมินผลลัพธ์ของประกาศ

ไม่ควรเปรียบเทียบเพียงจำนวนการเข้าชม แต่รวมถึงการกระทำหลังจากนั้นด้วย สำหรับหน้าสตรีม อาจเป็นการกดปุ่มไปยังสตรีม การลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน หรือเหตุการณ์อื่นที่คุณตั้งค่าไว้ในระบบวิเคราะห์ หากติดตามเพียงการเข้าชม คุณจะรู้แหล่งที่มาของทราฟฟิก แต่จะไม่รู้ว่ามีผู้ใช้กี่คนที่ไปถึงการกระทำที่ต้องการ

ควรเปรียบเทียบลิงก์ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน: ข้อความประกาศที่คล้ายกัน หน้าเป้าหมายเดียวกัน และเวลาเผยแพร่ที่ใกล้เคียงกัน มิฉะนั้นผลลัพธ์จะได้รับอิทธิพลไม่เพียงจาก Telegram และ VK แต่ยังรวมถึงความแตกต่างของเนื้อหาโพสต์ ขนาดผู้ชม และจังหวะเวลาที่เผยแพร่

หากมีการเข้าชมมากแต่การกระทำเป้าหมายน้อย ให้ตรวจสอบหน้าหลังคลิก ความชัดเจนของการเรียกร้องให้ดำเนินการ และความสอดคล้องของประกาศกับเนื้อหาสตรีม หากข้อมูลมีน้อยในทุกแหล่งที่มา ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าระบบวิเคราะห์ถูกติดตั้งแล้วและพารามิเตอร์ไม่สูญหายระหว่างการเปลี่ยนเส้นทาง

สรุปสั้นๆ: ควรทำอะไรบ้างทีละขั้นตอน

1. เลือกหน้าที่จะพาผู้ชมไป และตรวจสอบหน้านั้น
2. ตกลงชื่อสำหรับ utm_source, utm_medium, utm_campaign และหากจำเป็น utm_content
3. สร้างลิงก์แยกสำหรับ Telegram และ VK จากนั้นตรวจสอบหลังจากเปิด
4. เผยแพร่ประกาศ และดูในระบบวิเคราะห์ถึงการเข้าชม การกระทำ และความแตกต่างระหว่างแหล่งที่มา