چیٹ میں مختلف کرداروں کے لیے چیٹ بوٹ کمانڈز کی ترتیب

ناظرین اور ماڈریٹرز کے پاس کون سی کمانڈز ہونی چاہئیں

ناظرین کی کمانڈز اکثر پوچھے جانے والے سوالات کا جواب دیتی ہیں اور چیٹ میں کچھ تبدیل نہیں کرتیں: !قواعد، !شیڈول، !سوشل میڈیا، !ڈونیشن، !کمانڈز۔ انہیں بغیر کسی خطرے کے چلایا جا سکتا ہے، بشرطیکہ جواب میں داخلی لنکس، ذاتی ڈیٹا اور بیرونی سروسز میں کوئی کارروائی شامل نہ ہو۔

ماڈریٹرز کی کمانڈز چیٹ کے ساتھ کام کرنے کے لیے ضروری ہیں: !انتباہ، !ٹائم آؤٹ، !صفائی، !سست چیٹ، !یاد دہانی۔ یہ یا تو بات چیت کا انداز بدلتی ہیں یا خلاف ورزی کو ریکارڈ کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ ناظر کو عرفی نام کے ذریعے بھی ایسی کالز تک رسائی نہیں ملنی چاہیے۔

اجازتیں کمانڈ کے نام سے نہیں، بلکہ اس کے نتائج سے طے کی جاتی ہیں۔ کمانڈ !help سب کے لیے کھلی ہو سکتی ہے، جبکہ داخلی ہدایات والی !helpmod صرف ماڈریٹرز کے لیے۔ اگر جواب میں کسی نجی دستاویز کا لنک ہو، تو یہ پہلے ہی ایک داخلی کمانڈ ہے۔

حد سے زیادہ تفصیلی نظام کی کمی یہ ہے کہ ماڈریشن ٹیم میں نیا شخص کالز یاد رکھنے میں زیادہ وقت لیتا ہے۔ ہر چھوٹی چیز کے لیے الگ کمانڈ نہ بنائیں: صرف وہی کارروائیاں رکھیں جو لائیو سٹریمز میں دہرائی جاتی ہیں۔

پہلے کمانڈز کا ایک ورکنگ ٹیبل بنائیں

ترتیب دینے سے پہلے پہلے سے بنی ہوئی کمانڈز کی فہرست کھولیں اور اسے ایک ورکنگ دستاویز میں منتقل کریں۔ ہر قطار کے لیے کال، متن یا کارروائی، رسائی کا کردار، کولڈاؤن، عرفی نام اور اپ ڈیٹ کا ذمہ دار شخص درج کریں۔ اس طرح پرانے لنکس، یکساں جوابات اور وہ کمانڈز جو ماڈریٹرز بھول چکے ہیں، جلدی مل جاتی ہیں۔

• ناظرین: !قواعد، !شیڈول، !سوشل میڈیا، !ڈونیشن، !گیم، !کمانڈز۔
• سبسکرائبرز: !درخواست، !ٹریک، بند سرگرمی میں شرکت کی کمانڈز، اگر چینل کا فارمیٹ اس کی اجازت دیتا ہو۔
• VIP: صرف بونس کمانڈز، جو چیٹ کی ماڈریشن نہیں کرتیں اور ترتیبات تبدیل نہیں کرتیں۔
• ماڈریٹرز: !انتباہ، !ٹائم آؤٹ، !صفائی، !یاد دہانی، !سست چیٹ۔
• مالک اور بوٹ ایڈیٹر: کمانڈز بنانا، اجازتیں، ویب ہکس، جوابات اور بوٹ پینل میں ماڈریٹرز کی فہرست تبدیل کرنا۔

چیٹ میں کردار اور پینل تک رسائی کو آپس میں نہ ملائیں۔ ایک صارف Twitch کا ماڈریٹر ہو سکتا ہے، لیکن Nightbot یا StreamElements میں کمانڈز تبدیل کرنے کا حق نہیں رکھتا۔ یہ ایک معمول کا نظام ہے: چیٹ کی ماڈریشن اور بوٹ میں ترمیم بطور ڈیفالٹ ایک ہی لوگوں کے ذمے نہیں ہونی چاہیے۔

Nightbot میں اجازتوں کی ترتیب

Nightbot میں Custom، پھر Commands کا سیکشن کھولیں۔ فہرست میں مطلوبہ کمانڈ تلاش کریں اور Edit پر کلک کریں۔ رسائی کو الگ کرنے کے بنیادی فیلڈز خود کمانڈ کی ترتیبات میں ہیں: Userlevel، Cooldown اور User Cooldown۔

Userlevel فیلڈ میں وہ کردار منتخب کریں جسے چلانے کی اجازت ہو۔ !قواعد، !شیڈول اور !سوشل میڈیا کے لیے عام طور پر Everyone رکھا جاتا ہے۔ !یاد دہانی کے لیے، جہاں بوٹ قواعد کے بارے میں ایک طویل پیغام شائع کرتا ہے، Moderator موزوں ہے۔ وہ کمانڈ جو بوٹ کا جواب بدلتی ہے، کوئی بیرونی کارروائی چلاتی ہے یا داخلی لنک شائع کرتی ہے، اسے مالک کے لیے چھوڑ دیں یا اسے چیٹ کمانڈ کے طور پر بالکل نہ بنائیں۔

Nightbot میں Everyone، Subscriber، Regular، Moderator، Owner اور دیگر لیولز استعمال کیے جا سکتے ہیں جو کسی مخصوص پینل میں دستیاب ہوں۔ Regular کردار ماڈریٹر کے برابر نہیں: یہ ایک وفادار ناظر کا لیول ہے، چیٹ کو کنٹرول کرنے کا حق نہیں۔ Regular کو !ٹائم آؤٹ، !صفائی اور ایسی ہی کمانڈز تک رسائی نہ دیں۔

مفید معلومات کے لیے Subscriber رسائی کی کمی یہ ہے کہ سامعین کا ایک حصہ شیڈول یا قواعد نہیں دیکھ سکے گا۔ سبسکرپشن کے ذریعے صرف بونس فیچرز کو محدود کریں، نہ کہ وہ معلومات جن کے بغیر ناظر لائیو سٹریم میں معمول کے مطابق حصہ نہیں لے سکتا۔

StreamElements میں اجازتوں کی ترتیب

StreamElements میں Chat Bot، پھر Chat Commands کھولیں۔ موجودہ کمانڈ منتخب کریں یا Add New Command کے ذریعے نئی بنائیں۔ کمانڈ کے کارڈ میں User Level فیلڈ چیک کریں: یہی طے کرتی ہے کہ جواب یا کارروائی کون کال کر سکتا ہے۔

!سوشل میڈیا جیسی کھلی کالز کے لیے تمام ناظرین کے لیے لیول مقرر کریں۔ !قواعد کے لیے، اگر ماڈریٹرز بھی تنازعے کے دوران اسے استعمال کرتے ہیں، تو بھی عام رسائی رکھیں، لیکن تاخیر مقرر کریں۔ کمانڈ !modrules کے لیے، جو کارروائی کی داخلی ترتیب دکھاتی ہے، ماڈریٹرز کا لیول منتخب کریں۔

اسی کارڈ میں Global Cooldown اور User Cooldown چیک کریں۔ Global Cooldown پورے چیٹ کے لیے دہرائی کو محدود کرتا ہے۔ User Cooldown ایک ناظر کو مقررہ تاخیر سے پہلے کمانڈ دوبارہ کال کرنے سے روکتا ہے۔ اگر صرف صارف کی حد رکھی جائے، تو کئی اکاؤنٹس چیٹ کو ایک ہی جواب سے بھر سکتے ہیں۔ اگر صرف عمومی حد رکھی جائے، تو ایک ناظر ہر ان لاک کے بعد کمانڈ کال کرنے کی کوشش کرتا رہے گا۔

سخت Global Cooldown کی کمی یہ ہے کہ ناظرین کو لنک ٹھیک اس وقت نہ مل سکے جب اس کی ضرورت ہو۔ !ڈونیشن یا !سوشل میڈیا کے لیے چیٹ کی سرگرمی کے مطابق تاخیر منتخب کریں، کسی دوسرے چینل کی ترتیبات کاپی نہ کریں۔

VIP اور مستقل ناظرین کو کردار کیسے دیں

VIP اکثر چینل کی حمایت، کمیونٹی میں شرکت یا طویل موجودگی پر ملتا ہے۔ یہ ماڈریشن کا تکنیکی کردار نہیں ہے۔ VIP کو اضافی معلومات والی کمانڈ، کسی گیم میں شرکت یا کوئی نایاب تفریحی میکانک چلانے کا حق دیا جا سکتا ہے، بشرطیکہ اس کی دہرائی مسئلہ نہ پیدا کرے۔

VIP کو سزا، چیٹ کی صفائی، موڈ تبدیل کرنے، دوسرے صارفین کو پوائنٹس دینے اور بوٹ کے انتظام کی کمانڈز نہ دیں۔ اگر VIP کو ماڈریشن کارروائی تک رسائی درکار ہو، تو اس شخص کو ماڈریٹر مقرر کریں اور کام کے قواعد الگ سے سمجھائیں۔ حمایت کے درجے اور ماڈریشن کے اختیارات کو ملانا تنازعات کا سبب بنتا ہے: ناظر داخلی حقوق کو فرض کے بجائے انعام سمجھ سکتا ہے۔

VIP کمانڈز کے الگ سیٹ کی کمی یہ ہے کہ فارمیٹ کی ہر تبدیلی کے بعد اسے برقرار رکھنا پڑتا ہے۔ اگر VIP کے لیے کوئی واضح مفید منظرنامہ نہ ہو، تو صرف اس کے وجود کی خاطر رسائی کا لیول نہ بنائیں۔

کھلی کمانڈز کے لیے کولڈاؤنز اور اسپام سے تحفظ

کولڈاؤن محفوظ کمانڈز کے لیے بھی ضروری ہے۔ جب کئی ناظرین یکے بعد دیگرے !قواعد یا !شیڈول چلاتے ہیں، تو چیٹ بوٹ کے دہرائے جانے والے پیغامات سے بھر جاتا ہے اور عام باتیں اوپر چلی جاتی ہیں۔ یہ خاص طور پر ریڈ، قرعہ اندازی یا تیز چیٹ والی سرگرمی کے لمحات میں نمایاں ہوتا ہے۔

ہر عوامی کمانڈ کے لیے دو حدود مقرر کریں: چیٹ کے لیے عمومی اور صارف کے لیے ذاتی۔ عمومی حد لمبے پیغامات، لنکس اور کثیر السطری جوابات کے لیے موزوں ہے۔ ذاتی حد ایک ایسے ناظر سے بچاتی ہے جو ہر دستیاب موقع کے بعد کال دہراتا ہے۔

• !قواعد کے لیے عمومی کولڈاؤن استعمال کریں تاکہ بوٹ بڑا متن کئی بار یکے بعد دیگرے نہ دہرائے۔
• !سوشل میڈیا اور !ڈونیشن کے لیے عمومی اور صارفی دونوں کولڈاؤنز شامل کریں: دہرائی پر لنکس چیٹ کو جلدی گندا کر دیتے ہیں۔
• !گیم، !پوائنٹس اور شرکت والے دیگر میکانکس کے لیے چیک کریں کہ کمانڈ ہر بار چلنے پر انعام تو نہیں دیتی۔
• !کمانڈز کے لیے مکمل فہرست کی لنک کے ساتھ مختصر جواب دیں، پوری فہرست چیٹ میں شائع نہ کریں۔
• !یاد دہانی کے لیے عمومی اجرا محدود کریں تاکہ دو ماڈریٹرز بیک وقت ایک ہی متن نہ بھیجیں۔

ماڈریٹرز کی کمانڈز کی ترجیح مختلف ہے۔ !ٹائم آؤٹ اور !صفائی پر کولڈاؤن اسپام کی لہر کے دوران رکاوٹ بن سکتا ہے۔ اگر بوٹ اجازت دے، تو ان پر تاخیر نہ رکھیں یا اسے کم سے کم رکھیں۔ لیکن ماڈریٹرز کے لیے !یاد دہانی، !لنکس یا !قرعہ اندازی والی کمانڈ کو بھی عمومی حد درکار ہو سکتی ہے۔

حد سے زیادہ نرم کولڈاؤنز کی کمی یہ ہے کہ بوٹ اسپام کا ذریعہ بن جاتا ہے۔ حد سے زیادہ طویل کی کمی یہ ہے کہ کمانڈ خراب لگتی ہے اور ماڈریٹر اسے دوبارہ کال کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ ہدایات میں درج کریں کہ کن کمانڈز پر تاخیر ہے اور کیوں مقرر کی گئی ہے۔

عرفی نام (aliases) حدود کو نظرانداز نہیں کرنے چاہئیں

عرفی نام کسی دوسرے لفظ کے تحت وہی جواب چلاتا ہے۔ !شیڈول کے لیے !streams یا !shedule شامل کیا جا سکتا ہے۔ یہ مفید ہے جب سامعین مختلف شکلوں کے عادی ہوں۔ Nightbot میں عرفی نام عام طور پر بنیادی کمانڈ کی ترتیبات میں شامل کیے جاتے ہیں، جبکہ StreamElements میں چیک کرنا ہوگا کہ کوئی ملتی جلتی کمانڈ الگ سے تو نہیں بنی۔

داخلی کارروائیوں کے لیے !m، !t یا !to جیسے مختصر عرفی نام استعمال نہ کریں۔ وہ پیغامات کے لاگ میں خراب پڑھے جاتے ہیں، گیم کالز سے ٹکراتے ہیں اور زیادہ تر غلطی سے کال ہوتے ہیں۔ اس کے بجائے واضح متبادل استعمال کریں: !انتباہ، !ٹائم آؤٹ، !صفائی۔

عرفی نام شامل کرنے کے بعد اسے بغیر حقوق والے اکاؤنٹ سے جانچیں۔ عملی تجربے کی حقیقی غلطی یہ ہے کہ بنیادی !ٹائم آؤٹ ماڈریٹرز کے لیے بند ہے، لیکن پرانا !to ایک الگ کھلی کمانڈ کے طور پر ٹیمپلیٹ کارروائی کے ساتھ موجود رہا۔ مالک اسے محسوس نہیں کرتا کیونکہ وہ بوٹ کو اپنے زیادہ سے زیادہ حقوق والے اکاؤنٹ سے ٹیسٹ کرتا ہے۔

بہت زیادہ عرفی ناموں کی کمی یہ ہے کہ دیکھ بھال مشکل ہو جاتی ہے۔ لنک یا متن بدلنے پر ہر متبادل چیک کرنا پڑتا ہے، اور پرانی کال ناظرین کو غیر متعلقہ صفحے پر لے جاتی رہ سکتی ہے۔

اجازتوں کی تقسیم کے بغیر اصل میں کیا خراب ہوتا ہے

ایک کھلی کمانڈ جس میں ایسا متغیر ہو جو صارف کا نام لیتا ہے، متن کی تبدیلی یا ذکر کا ذریعہ بن سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، ناظر کسی اور کے نام کے ساتھ !hello کال کرتا ہے، اور بوٹ ایسا پیغام شائع کرتا ہے جیسے چینل نے اس شخص کا ذکر کیا ہو۔ تفریحی کمانڈ کے لیے یہ ناخوشگوار ہے، داخلی کے لیے یہ پہلے ہی ماڈریشن کی غلطیوں کا خطرہ ہے۔

ایک اور عام مسئلہ یہ ہے کہ کمانڈ !صفائی ایک عام متنی جواب کے طور پر ترتیب دی گئی ہے، لیکن ماڈریٹرز سمجھتے ہیں کہ یہ چیٹ صاف کرتی ہے۔ خلاف ورزی کے دوران وہ اسے چلاتے ہیں، بوٹ ایک ٹیمپلیٹ جملہ لکھتا ہے، اور اسپام موجود رہتا ہے۔ سزاؤں اور چیٹ موڈز سے متعلق تمام کمانڈز کو نام کے بجائے حقیقی کارروائی کے مطابق جانچنا چاہیے۔

ایک اور صورت یہ ہے کہ بوٹ پینل میں Moderator رسائی منتخب کی گئی ہے، لیکن مطلوبہ شخص کو صرف پلیٹ فارم پر ماڈریٹر شامل کیا گیا ہے اور بوٹ کے ساتھ ہم آہنگ نہیں کیا گیا۔ کمانڈ نہیں چلتی، اور ماڈریٹر سمجھتا ہے کہ بوٹ ہینگ ہو گیا ہے۔ کردار تفویض کرنے کے بعد ہمیشہ مخصوص اکاؤنٹ کو ٹیسٹ کال سے جانچیں۔

لائیو سٹریم سے پہلے کمانڈز کی جانچ

ترتیبات کو چینل کے مالک سے ٹیسٹ نہ کریں۔ کم از کم ایک عام ناظر اکاؤنٹ اور ایک ماڈریٹر اکاؤنٹ درکار ہے۔ اگر سبسکرائبرز، VIP یا مستقل ناظرین استعمال ہوتے ہیں، تو یہ لیولز بھی جانچیں۔ ٹیسٹ لائیو سٹریم سے باہر کرنا بہتر ہے: اتفاقی ٹائم آؤٹ، صفائی یا ٹیسٹ لنک لائیو چیٹ میں نہیں جائیں گے۔

1. ناظر کی حیثیت سے !قواعد، !شیڈول، !سوشل میڈیا اور ان کے تمام عرفی نام کال کریں۔
2. بغیر حقوق کے !انتباہ، !ٹائم آؤٹ، !صفائی اور موڈ تبدیل کرنے والی کمانڈز کال کرنے کی کوشش کریں۔
3. چیک کریں کہ VIP داخلی کالز نہیں چلا سکتا، جب تک اسے خاص طور پر ماڈریٹر کے حقوق نہ دیے گئے ہوں۔
4. عوامی کمانڈ ایک ہی اکاؤنٹ سے اور مختلف اکاؤنٹس سے کئی بار کال کریں تاکہ دونوں قسم کے کولڈاؤن کی جانچ ہو۔
5. غلط دلائل چیک کریں: خالی نام، ذکر کے نشان کے بغیر نام، حد سے زیادہ لمبی وجہ، اضافی خالی جگہیں۔
6. بوٹ کی کارروائیوں کا لاگ دیکھیں، اگر دستیاب ہو: اس سے چلی ہوئی کمانڈ اور متصادم عرفی نام تلاش کرنا آسان ہوتا ہے۔

انکار کے متن کی بھی اہمیت ہے۔ اسے داخلی کمانڈز کے نام، پینل کے لنکس یا مالک کے حقوق کی تفصیل شائع نہیں کرنی چاہیے۔ ایک غیر جانبدار جواب یا جواب نہ دینا کافی ہے، اگر بوٹ میں یہی مقرر ہو۔

ماڈریٹرز کے لیے ہدایات اور ترتیبات کا نظرثانی

ماڈریٹرز کو صرف ان کمانڈز کی مختصر فہرست دیں جو انہیں استعمال کرنی چاہئیں۔ کال، دلائل کی شکل اور اطلاق کی صورت حال درج کریں۔ مثال کے طور پر: !ٹائم آؤٹ نام دورانیہ وجہ؛ چلانے سے پہلے نام اور پیغام چیک کریں، سیاق و سباق کی جانچ کے بغیر کسی دوسرے ناظر کی درخواست پر کمانڈ لاگو نہ کریں۔

ایسی ہدایات میں پاس ورڈز، ٹوکنز، کنکشن کیز اور انتظامی رسائی والے لنکس محفوظ نہ رکھیں۔ چیٹ کمانڈ کو Nightbot، StreamElements کے پینل یا پلیٹ فارم اکاؤنٹ میں لاگ ان کا متبادل نہیں ہونا چاہیے۔

ماڈریٹرز کی تبدیلی، نئے بوٹ کے کنکشن، قرعہ اندازی کے آغاز، کمانڈز کی منتقلی اور لائیو سٹریمز کے فارمیٹ کی تبدیلی کے بعد اجازتیں دوبارہ جانچیں۔ باقاعدہ نظرثانی کی کمی واضح ہے: اس میں وقت لگتا ہے۔ لیکن اس کے بغیر چینل پر پرانے عرفی نام، غیر ضروری لنکس اور ان لوگوں کی رسائی باقی رہ جاتی ہے جو اب چیٹ کے ساتھ کام نہیں کرتے۔