Cómo programar una publicación en MAX

Qué es una publicación programada en MAX

Una publicación programada permite preparar con antelación una publicación para el canal y elegir el momento en que debe aparecer ante los suscriptores. Resulta útil si el contenido debe publicarse por la mañana, durante una transmisión o en un periodo en el que no puedes abrir MAX manualmente.

La función se refiere concretamente a las publicaciones en canales. Para chats normales y mensajes personales, esta herramienta puede no estar disponible. Los nombres de los botones dependen de la versión de la aplicación y del dispositivo: existen variantes como «Programar», «Publicación programada» o el icono de reloj.

Antes de empezar, comprueba que has iniciado sesión en la cuenta correcta y que tienes derechos de administrador del canal. Si solo puedes leer el canal o enviar mensajes sin acceso a la gestión, no podrás crear una publicación según programación.

Qué comprobar antes de crear la publicación

Primero prepara el texto de la publicación. Revisa los enlaces, las menciones, los saltos de línea y el formato. Si la publicación está relacionada con un stream, indica la hora exacta de inicio y añade el enlace a la transmisión, si ya está lista.

Después adjunta una foto, un vídeo u otro archivo necesario. Espera a que finalice la carga: junto al adjunto no debe quedar ningún indicador de proceso ni mensaje de error. Si el material aún se está cargando, parte de los ajustes de publicación puede no estar disponible.

Comprueba por separado la fecha y la hora. Si MAX no muestra la selección de zona horaria, guíate por la zona horaria del dispositivo o del cliente desde el que creas la publicación. Por ejemplo, si en el teléfono está configurada la zona de Moscú, la hora 19:30 debe interpretarse como 19:30 hora de Moscú, y no como la hora de un suscriptor en otra región. Antes de confirmar, asegúrate de que en el dispositivo estén bien configurados la fecha, la hora y la zona horaria.

Cómo crear una publicación según programación

Una vez preparado el contenido, abre el editor de publicación en el canal deseado. Después, los pasos pueden variar ligeramente en la versión móvil, web o de escritorio de MAX, pero la lógica es la misma.

1. Abre MAX y ve al canal donde quieres publicar.
2. Pulsa el campo de creación de publicación y escribe el texto. Añade una foto, un vídeo o un archivo si los necesitas.
3. Comprueba que el texto se muestra completo y que los adjuntos se han cargado sin errores.
4. Busca el botón de envío. En algunas versiones de MAX hay un menú adicional junto a la flecha; en otras, hay que mantener pulsado el botón de envío o tocar el icono de reloj.
5. Selecciona la opción «Programar», «Publicación programada» o un comando similar.
6. Indica la fecha y la hora de salida de la publicación. Si no hay una selección de zona horaria independiente, usa la hora que muestra el cliente actual según la configuración del dispositivo.
7. Revisa el contenido, la fecha y la hora, y luego confirma la creación de la publicación según programación.

Tras confirmar, comprueba que la entrada aparece en la lista de publicaciones programadas. Si la tarjeta no se muestra, no cierres el editor de inmediato: puede que la confirmación no se haya completado o que la carga del adjunto haya terminado con error.

Se puede programar un vídeo o un clip

Una publicación con vídeo se puede programar en el mismo editor si la versión de MAX que utilizas permite adjuntar un vídeo a la publicación. Para ello no se necesita un comando aparte «Programar clip»: el vídeo corto se añade como un vídeo normal y después se eligen la fecha y la hora de salida.

Si MAX no acepta un formato concreto, el archivo es demasiado grande o la carga no finaliza, prepara primero otra variante del vídeo. Puedes recodificar el vídeo a un formato compatible, reducir la resolución o acortar la duración. Después de una carga correcta, vuelve a abrir el menú de programación.

No conviene indicar un tamaño de archivo universal para todas las versiones y tipos de publicación sin comprobarlo: los límites pueden depender de MAX, del dispositivo, del tipo de adjunto y de la versión actual del cliente. El límite exacto suele mostrarse al intentar la carga o en una sugerencia de la interfaz. Si el archivo supera el tamaño permitido, MAX puede mostrar una advertencia, detener la carga o no permitir confirmar la publicación.

Para anunciar un stream, es práctico programar la publicación unos 20–30 minutos antes del inicio. Por ejemplo, si la emisión empieza a las 20:00, asigna la publicación a las 19:30–19:40. Este tiempo es suficiente para que los suscriptores vean el recordatorio y lleguen a tiempo a la transmisión. Para un vídeo grande, deja un margen adicional para la carga y la comprobación del archivo.

Cómo comprobar una publicación programada y su estado

Para asegurarte de que la publicación se ha guardado, vuelve a abrir la gestión del canal. Busca la sección de publicaciones programadas o el icono de reloj junto al campo de creación de publicación. En la lista debe aparecer la tarjeta de la publicación, su contenido y la hora de salida establecida.

Comprueba no solo el texto, sino también los archivos adjuntos. Si el vídeo o la imagen no se han cargado por completo, la entrada puede guardarse sin el material necesario o no enviarse. Antes de la hora asignada, abre la tarjeta y sustituye el adjunto si detectas un problema.

La notificación push automática al administrador sobre cada salida de la publicación no es obligatoria. No cuentes solo con la notificación: después de la hora asignada, abre el canal y busca la publicación manualmente. Es la forma más clara de comprobar que la entrada ha aparecido realmente ante los suscriptores.

Según la versión de MAX, en la lista de entradas programadas puede mostrarse un estado como «Programado», «Publicado» o «Error». Tras una salida correcta, la tarjeta a veces desaparece de la cola, así que comprueba el propio canal. Si la publicación no está, vuelve a la lista de publicaciones programadas y mira si junto a la entrada ha aparecido una marca de error o un mensaje de envío fallido.

Si MAX usa la zona horaria del dispositivo, los suscriptores verán la publicación en el mismo momento, pero la hora en su interfaz puede mostrarse de forma distinta. Por eso, para anunciar un stream, guíate por el momento real de inicio de la emisión y comprueba con antelación la configuración de hora en el dispositivo.

Cómo modificar o cancelar una publicación

Abre la lista de entradas programadas y selecciona la publicación deseada. Si tu versión de MAX permite editar, cambia el texto, el adjunto o la hora de salida y luego guarda los cambios. Tras guardar, vuelve a comprobar la fecha y la hora en la tarjeta.

Si no hay un botón de edición independiente, cancela la programación y crea la publicación de nuevo. Antes de eliminar, copia el texto y guarda los archivos necesarios para no perder el material preparado.

• Para cambiar la fecha de la publicación, elige una nueva fecha y hora si esa opción está disponible.
• Para cambiar el contenido, edita el texto o sustituye el adjunto antes de guardar.
• Para cancelar, usa la opción de eliminar, cancelar la programación o un comando similar.
• Después de cualquier cambio, comprueba la entrada en la lista de publicaciones programadas.

Si en MAX no hay botón de programación

Primero comprueba la ubicación del comando junto al botón de envío. En una interfaz se abre pulsando la flecha; en otra, manteniendo pulsado el botón o mediante el icono de reloj. A veces la opción necesaria no está en el editor, sino en el menú de una entrada ya creada pero aún no enviada.

Actualiza la aplicación y vuelve a abrir el canal. Compara también las versiones móvil y web de MAX: el conjunto de funciones y la ubicación de los elementos pueden variar. Si creas una publicación con adjunto, prueba a quitar temporalmente el vídeo o el archivo y comprueba si aparece la programación para solo texto.

Si el botón no ha aparecido, puede que la función no esté disponible para un tipo concreto de publicación, canal o versión actual de la interfaz. Una alternativa temporal es guardar el texto listo en borradores y poner un recordatorio a la hora deseada. El borrador por sí solo no se publicará automáticamente, así que la publicación tendrá que enviarse manualmente.

No elimines el material preparado hasta asegurarte de que la nueva versión de la publicación se ha guardado. Al reintentarlo, comprueba la fecha, la zona horaria y la carga de los adjuntos: estas causas suelen impedir completar la configuración.

En resumen: qué hacer paso a paso

1. Abre el canal deseado en MAX y comprueba el acceso a la gestión de publicaciones.
2. Crea una publicación, añade texto, enlace, imagen o vídeo.
3. Espera a que los adjuntos se carguen por completo y comprueba su visualización.
4. Abre el menú junto al botón de envío y elige la programación.
5. Indica la fecha y la hora teniendo en cuenta la zona horaria del dispositivo.
6. Comprueba la publicación en la cola de publicaciones programadas.
7. Después de la hora asignada, busca la entrada en el canal y asegúrate de que se ha publicado.