Unde să direcționezi traficul: pagina principală, catalogul sau pagina serviciului

Pagina trebuie să corespundă obiectivului campaniei

Traficul nu trebuie direcționat pur și simplu către site. Pagina principală prezintă serviciul și direcțiile sale, catalogul ajută la alegerea formatului de promovare, iar pagina serviciului explică condițiile unei comenzi concrete. O eroare în alegerea paginii de destinație nu este întotdeauna vizibilă în contorul de vizite: există accesări, dar streamerii nu deschid secțiunea necesară, nu ajung la contacte și nu lasă o solicitare.

Pentru un proiect de streaming diferența este deosebit de vizibilă. Proprietarul canalului poate căuta spectatori pentru următoarea transmisie, activitate în chat, vizualizări ale înregistrării transmisiei, accesări către comunitate sau promovarea unui clip. Acestea sunt sarcini diferite, iar vizitatorul trebuie să ajungă în punctul în care solicitarea lui este deja luată în considerare.

Corelează linkul cu textul din sursă

Cu cât promisiunea din sursa de trafic este mai concretă, cu atât pagina de destinație trebuie să fie mai îngustă. Un link general în profil, o recenzie de parteneriat sau o mențiune a serviciului într-un videoclip pot duce către pagina principală. O postare despre formatele de promovare a canalului este mai bine să direcționeze către catalog. Un link dintr-o publicație cu cuvintele „spectatori pentru transmisiunea live” trebuie să deschidă pagina serviciului corespunzător.

Nu direcționa vizitatorul dintr-o postare despre promovarea transmisiunii Twitch către o secțiune generală cu servicii pentru muzică, videoclipuri scurte și alte rețele sociale. El trebuie să vadă imediat că pagina se referă la platforma și sarcina lui. Altfel, o parte a audienței va pleca înainte de a vedea condițiile, iar statisticile campaniei se vor amesteca cu interesul pentru alte direcții.

Pagina principală este potrivită pentru familiarizarea cu serviciul

Pagina principală este necesară pentru audiența care nu a ales încă metoda de promovare. De exemplu, un streamer a văzut un link în descrierea canalului altcuiva, a venit dintr-o recomandare generală în rețelele sociale sau a accesat adresa din profil. El poate ști că vrea să își dezvolte canalul, dar încă nu a decis dacă are nevoie de spectatori pentru transmisie, activitate în chat, vizualizări VOD sau sprijin pentru rețelele sociale asociate.

Pe pagina principală trebuie să fie vizibile direcțiile legate de streaming: promovarea transmisiunilor live, a canalului, a înregistrărilor transmisiilor, a clipurilor, a chatului și a conturilor externe ale proiectului. Dacă categoria necesară este ascunsă în meniu sau se pierde printre servicii fără legătură, pagina nu își îndeplinește rolul de punct de intrare.

Ce să verifici pe pagina principală pentru streameri

Pagina principală nu este obligată să descrie în detaliu fiecare serviciu. Sarcina ei este să arate rapid încotro să mergi mai departe. Vizitatorul trebuie să găsească în câteva accesări secțiunea platformei sale, să înțeleagă diferența dintre serviciile pentru transmisie și cele pentru canal, apoi să deschidă pagina potrivită.

• O cale separată către serviciile pentru transmisii, nu un bloc unic cu toate tipurile de promovare.
• Denumiri clare: spectatori pentru transmisie, activitate în chat, vizualizări ale înregistrării, promovarea clipului.
• Un link către catalog sau categoria tematică lângă descrierea direcției.
• Navigare către modalitatea de contact pentru cei care au nevoie de un scenariu nestandard de campanie.
• O indicație scurtă despre ce date sunt de obicei necesare: link către canal, transmisie, înregistrare sau profil.

Dezavantajul paginii principale este alegerea prea largă. O persoană care a venit deja pentru promovarea unei transmisii concrete este nevoită să caute singură formatul necesar printre alte secțiuni. Pentru o solicitare precisă acesta este un pas în plus și o analiză mai puțin transparentă.

Când nu este indicat să direcționezi traficul către pagina principală

Pagina principală este puțin potrivită pentru publicații cu o ofertă concretă. Dacă în anunț se spune că serviciul ajută la atragerea traficului pe pagina streamerului sau a spectatorilor la transmisie, vizitatorul se așteaptă să vadă condițiile exact ale acestui format. O vitrină generală cu zeci de direcții pare o nepotrivire între link și mesaj.

De asemenea, pagina principală este incomodă pentru verificarea cererii pentru un singur serviciu. Vizitatorul poate deschide catalogul, poate trece la o altă secțiune sau poate închide pagina. Din astfel de accesări este greu de înțeles dacă l-a interesat exact formatul care a fost promovat în postare sau integrare.

Catalogul este necesar pentru compararea formatelor de promovare

Catalogul este potrivit pentru un streamer cu o sarcină clară, dar fără o soluție pregătită. De exemplu, canalul se pregătește pentru o serie de transmisii, iar proprietarul alege între promovarea spectatorilor, activitatea în chat, vizualizările transmisiilor anterioare și accesările externe către comunitate. El cunoaște deja platforma, dar vrea să compare opțiunile disponibile.

Catalogul este mai bine să fie construit nu doar după denumirile serviciilor, ci și după scenariul de lucru cu conținutul. În interiorul secțiunii pentru streaming este util să separi serviciile pentru transmisiunea live, înregistrare, canal și clipuri. Astfel vizitatorul nu confundă o campanie unică înainte de transmisie cu sarcina de dezvoltare a arhivei de conținut.

Ce trebuie să fie în catalogul serviciilor de streaming

Catalogul pentru atragerea traficului nu trebuie să fie format din pagini identice cu formulări generale. Pentru streamer este important să vadă imediat pentru ce tip de conținut este destinat serviciul, dacă este potrivit pentru o transmisie deja în curs sau necesită pregătire în avans, precum și ce date trebuie transmise pentru lansare.

• Separarea pe transmisiuni live, pagini de canale, înregistrări ale transmisiilor, clipuri și rețele sociale externe.
• O descriere scurtă a rezultatului urmărit: accesări ale paginii, vizualizări, accesări, activitatea audienței.
• Indicarea dacă formatul este potrivit pentru o lansare unică, conținut regulat sau o serie de transmisii.
• Acces către pagina cu restricții, cerințe și variante de contactare.
• Filtru după platformă, dacă serviciul lucrează cu mai multe platforme de streaming și rețele sociale.

Dezavantajul catalogului este că vizitatorul tot trebuie să aleagă. Dacă diferențele dintre poziții nu sunt explicate, el poate deschide mai multe pagini, nu înțelege care serviciu corespunde planului său și amână contactarea. Catalogul nu înlocuiește pagina serviciului atunci când sursa a numit deja un format concret.

Catalogul este util pentru traficul din recenzii și selecții

Într-o recenzie „cum să pregătești canalul pentru streaming” sunt de obicei menționate mai multe sarcini: amenajarea profilului, aducerea audienței la transmisie, colectarea activității în chat, promovarea înregistrărilor. Un astfel de material nu trebuie să ducă către o singură pagină, pentru că o parte a cititorilor caută un alt instrument. Catalogul sau o pagină tematică cu servicii de streaming va fi mai potrivită.

Același principiu funcționează pentru un link într-o postare fixată a comunității, unde autorul recomandă serviciul în general. Utilizatorul vine nu cu o comandă pregătită, ci cu dorința de a studia opțiunile. În catalog el va putea trece la scenariul necesar fără a reveni la pagina principală.

Pagina serviciului este necesară pentru o intenție precisă

Pagina serviciului este potrivită atunci când sursa de trafic a explicat deja ce anume se oferă. De exemplu, în descrierea videoclipului este plasat un link după fraza despre promovarea înregistrării streamului. Într-o postare despre anunțul transmisiei poate fi un link către pagina de atragere a traficului sau a spectatorilor pentru transmisie. În acest caz catalogul creează o alegere în plus, iar pagina principală distrage atenția în direcții laterale.

Pagina serviciului este deosebit de utilă pentru campanii cu un scenariu limitat: lansarea înainte de o transmisie concretă, promovarea unui clip nou, atragerea accesărilor către pagina canalului după o colaborare. Vizitatorul vede condițiile, înțelege ce materiale să pregătească și poate trece imediat la contactare.

Ce să indici pe pagina serviciului pentru streaming

Pagina serviciului trebuie să răspundă la întrebările practice ale proprietarului canalului. Un text general despre promovare nu este suficient: el trebuie să înțeleagă la ce se referă serviciul, când să îl folosească, ce linkuri să transmită și cum să urmărească desfășurarea campaniei. Condițiile și restricțiile este mai bine să fie plasate lângă descriere, nu mutate într-o secțiune separată a site-ului.

• Pentru ce este destinat serviciul: transmisie, canal, înregistrare a transmisiei, clip sau pagină în rețelele sociale.
• Ce link este necesar pentru lansare: adresa canalului, a transmisiei concrete, VOD sau a publicației.
• Dacă formatul este potrivit pentru o transmisie planificată, o înregistrare deja publicată sau o pagină permanentă a canalului.
• Ce acțiuni pot fi urmărite după start: accesări, vizualizări ale paginii, clicuri pe contacte sau solicitări.
• Restricțiile platformei și cerințele privind disponibilitatea conținutului.
• Un link către catalog, dacă vizitatorul are nevoie nu de un singur format, ci de un set de servicii pentru canal.

Dezavantajele paginii serviciului pentru audiența rece

Pagina serviciului este prea îngustă pentru o persoană care a auzit pentru prima dată despre serviciu și încă nu înțelege ce formate există. Streamerul accesează o recomandare generală și ajunge imediat pe pagina serviciului pentru spectatori la transmisie. El poate să nu afle că sunt disponibile variante pentru înregistrări, activitate în chat sau promovarea clipurilor.

Pagina serviciului nu trebuie aleasă doar pentru că are un formular de comandă. Dacă sursa vorbește despre dezvoltarea complexă a canalului, iar pagina este dedicată unei singure acțiuni, așteptarea nu va corespunde conținutului. Pentru audiența rece sunt utile linkurile către catalog și navigarea clară către formatele conexe, dar acest lucru nu elimină principalul dezavantaj: pagina rămâne îngustă.

Exemplu de alegere a paginii și de marcare UTM

Să presupunem că un streamer publică un videoclip despre pregătirea canalului pentru transmisii săptămânale. În videoclip el vorbește despre mai multe sarcini: atragerea audienței la transmisii, lucrul cu arhiva de înregistrări și dezvoltarea rețelelor sociale externe. Linkul din descriere poate duce către catalogul serviciilor pentru streaming, pentru că spectatorii videoclipului se află în etapa de alegere a formatului.

Adresa poate fi marcată astfel: site.ru/streaming?utm_source=video&utm_medium=description&utm_campaign=weekly_streams. Etichetele nu influențează vizitatorul, dar ajută la separarea acestei accesări de linkul din profil sau de postarea publicitară. Denumirile etichetelor se aleg după propria sistemă, important este să o folosești identic în toate campaniile.

Cum să separi linkurile pentru o singură campanie

Același streamer poate plasa mai multe linkuri cu puncte de intrare diferite. În descrierea videoclipului de prezentare — catalogul. În comentariul fixat sub videoclipul despre promovarea înregistrărilor — pagina serviciului pentru VOD. În profilul canalului — pagina principală. Astfel statisticile vor arăta nu doar numărul de vizite, ci și ce context aduce mai bine utilizatorul la următoarea acțiune.

• Link din profil: pagina principală cu eticheta sursei de profil.
• Link din recenzia mai multor formate: catalogul serviciilor de streaming.
• Link din postarea despre o singură transmisie: pagina serviciului pentru această sarcină.
• Link din integrarea de parteneriat: pagina despre care se discută în integrare, nu adresa generală a site-ului.

Dezavantajul unui număr mare de linkuri este că trebuie gestionate cu atenție și etichetele nu trebuie confundate. Dacă aceeași sursă este marcată diferit fără motiv, compararea campaniilor va deveni inexactă.

Sursa de trafic și pagina potrivită

• Recomandare generală a serviciului, link în profil, recenzie de parteneriat — pagina principală.
• Articol despre metodele de promovare a streamului, selecție de instrumente, videoclip despre dezvoltarea canalului — catalogul.
• Postare despre spectatori la transmisie, publicație despre promovarea unui clip sau a unei înregistrări — pagina serviciului concret.
• Campanie pentru transmisia de debut, colaborare sau o lansare separată — o pagină de destinație specială, dacă pagina standard a serviciului nu este suficientă.

O pagină de destinație separată are un dezavantaj: după campanie trebuie întreținută, actualizate linkurile și eliminate condițiile care nu mai sunt valabile. Crearea ei pentru trafic general constant de obicei nu este necesară, dacă sarcina este rezolvată de pagina principală, catalog sau pagina serviciului.

Verifică traseul utilizatorului înainte de lansarea traficului

Atragerea traficului evidențiază mai rapid problemele paginii de destinație, dar nu le rezolvă. Înainte de lansare deschide linkul pe smartphone și pe computer, verifică încărcarea, formularul, accesările către catalog și contacte. Pentru serviciul de streaming verifică separat că utilizatorul poate transmite linkul către canal, transmisie sau înregistrare în formatul necesar.

• Titlul paginii corespunde temei postării, videoclipului sau anunțului publicitar.
• Platforma și tipul de conținut sunt vizibile înainte de derularea unui text lung.
• Contactele, formularul și linkurile către serviciile conexe funcționează corect.
• Condițiile nu contrazic textul din sursa de trafic.
• De pe pagina serviciului se poate trece la catalog, iar din catalog se poate reveni la categoria necesară.
• Linkul marcat deschide aceeași pagină ca adresa obișnuită.

Evaluează acțiunile după accesare, nu doar vizitele

Pentru pagina principală o acțiune utilă va fi trecerea la secțiunea pentru streameri sau deschiderea catalogului. Pentru catalog — vizualizarea paginii serviciului necesar, aplicarea filtrului, trecerea la condiții sau contacte. Pentru pagina serviciului — trimiterea formularului, clic pe mesager, solicitarea detaliilor sau transmiterea linkului către canal.

Dacă traficul există, dar utilizatorii nu merg mai departe de primul ecran, cauza poate fi sursa nepotrivită, titlul neclar, încărcarea lentă sau pagina greșită. Nu trebuie schimbat totul simultan. Mai întâi verifică corespondența dintre link și anunț, apoi navigarea, după aceea — conținutul paginii serviciului sau al catalogului.

Testează o singură ipoteză pe rând

Pentru a compara catalogul și pagina serviciului folosește aceeași sursă și un text apropiat ca sens. De exemplu, două postări similare despre promovarea înregistrării transmisiei pot fi direcționate către pagini diferite prin linkuri marcate separat. Nu schimba simultan formularea postării, vizualul, condițiile și pagina de destinație: atunci nu vei putea înțelege ce a influențat acțiunile vizitatorilor.

Vizitele artificiale sau ale persoanelor neinteresate nu sunt potrivite pentru o astfel de verificare. Ele pot crește contorul, dar nu vor arăta cum streamerii reali aleg serviciul, citesc condițiile și trec la contactare. Pentru evaluarea paginii de destinație sunt importante acțiunile audienței care chiar ar putea avea nevoie de formatul promovat.