Apa yang harus dilakukan jika Anda diganggu oleh pelanggan

Setiap streamer dapat mengalami fenomena intimidasi pelanggan. Ini bukan fenomena yang paling menyenangkan dan ada keinginan untuk segera meninggalkan channel, menghapus semua akun media sosial secara permanen dan umumnya tidak lagi harus berurusan dengan dunia maya. Tapi Anda tidak harus melakukan itu. Mari kita cari tahu apa yang harus dilakukan jika Anda menghadapi bullying.

Nonaktifkan semua komentar dan tutup jejaring sosial

Ini adalah hal pertama yang harus dilakukan untuk berhenti menerima komentar yang menyinggung dari pemirsa Anda. Dengan demikian, mereka akan mengerti bahwa mereka tidak bisa mendapatkan Anda dengan cara apa pun. Tidak akan berlebihan untuk menutup akses ke halaman Anda di jejaring sosial. Mungkin ini akan semakin membuat marah para pembenci Anda.

Kiat kedua - jangan matikan obrolan di aliran, karena selain pembenci, ada juga pelanggan yang sepenuhnya memadai, pemirsa yang menyukai Anda dan video Anda. Tentu saja, pembenci dapat mencoba menghubungi Anda melalui obrolan. Anda memiliki hak untuk mengabaikan pengguna yang tidak pantas atau bahkan mengirim mereka ke daftar hitam. Ini akan menyelamatkan lusinan sel saraf Anda.

Jangan jatuh untuk tuntutan para pembenci

Misalnya, mereka ingin Anda berhenti mengumpat. Tetapi jika Anda berhenti bersumpah, singkirkan semua kata-kata kotor Anda dari udara, mereka akan mengerti bahwa Anda dapat dimanipulasi. Untuk semua keluhan mereka, kata mereka, anak-anak dapat menonton saluran - menyarankan anak-anak untuk menghapusnya dari layar komputer dan melibatkan mereka, misalnya, dengan permainan papan. Ini akan jauh lebih berguna daripada menatap streamer, yang, meneriakkan kata-kata kotor, memainkan permainan yang tidak berjalan dengan baik atau hanya sulit untuk dimainkan.

Jangan menghina balik

Kami memahami bahwa terkadang Anda benar-benar ingin mengirim lawan yang mengganggu ke alamat yang paling benar. Tapi lebih baik diam. Ingatlah bahwa bintang yang sebenarnya tidak menyadari mereka yang menggonggong padanya. Dia hanya tidak punya cukup waktu untuk ini. Lebih baik dapatkan ide untuk aliran baru yang pasti akan menyenangkan pelanggan yang memadai. Jika pembenci menyebabkan banyak ketidaknyamanan, keluhkan mereka kepada moderator. Kemungkinan besar, mereka akan memahami Anda dan memblokir mereka yang berperilaku tidak pantas.

Namun demikian, jika Anda diberi nasihat yang baik, Anda harus berterima kasih kepada mereka yang memberikannya. Dan apakah akan melakukannya atau tidak adalah urusan Anda sendiri. Jadi, ternyata semua orang senang - penonton angkat bicara, dan Anda menjawab dengan cukup sopan.

Hubungi polisi

Jika perilaku agresif penonton telah melewati batas, hubungi polisi. Jaga basis bukti. Ini akan membantu melindungi Anda di pengadilan jika itu benar-benar terjadi.

Berikut adalah beberapa tips jika Anda mulai diintimidasi saat streaming.