Ke mana mengarahkan kunjungan: ke beranda, katalog, atau kartu layanan

Halaman harus sesuai dengan tujuan kampanye

Kunjungan sebaiknya tidak diarahkan begitu saja ke situs. Halaman utama memperkenalkan layanan dan bidang-bidangnya, katalog membantu memilih format promosi, kartu layanan menjelaskan ketentuan pesanan tertentu. Kesalahan dalam memilih halaman tujuan tidak selalu terlihat dari penghitung kunjungan: kunjungan memang ada, tetapi streamer tidak membuka bagian yang diperlukan, tidak beralih ke kontak, dan tidak meninggalkan permintaan.

Untuk proyek streaming, perbedaannya sangat terasa. Pemilik kanal bisa mencari penonton untuk siaran terdekat, aktivitas di chat, penayangan rekaman siaran, kunjungan ke komunitas, atau promosi klip. Ini adalah tugas-tugas yang berbeda, dan pengunjung harus sampai ke titik di mana permintaannya sudah diperhitungkan.

Cocokkan tautan dengan teks di sumber

Semakin spesifik janji di sumber trafik, semakin sempit halaman tujuan yang seharusnya. Tautan umum di profil, ulasan mitra, atau penyebutan layanan dalam video bisa mengarah ke beranda. Postingan tentang format promosi kanal lebih baik diarahkan ke katalog. Tautan dari publikasi dengan kata-kata "penonton untuk siaran langsung" harus membuka kartu layanan yang sesuai.

Jangan arahkan pengunjung dari postingan tentang promosi siaran Twitch ke bagian umum dengan layanan untuk musik, video pendek, dan media sosial lainnya. Ia harus langsung melihat bahwa halaman tersebut berkaitan dengan platformnya dan tugasnya. Jika tidak, sebagian audiens akan pergi sebelum melihat ketentuan, dan statistik kampanye akan tercampur dengan minat terhadap bidang lain.

Halaman utama cocok untuk perkenalan dengan layanan

Beranda diperlukan untuk audiens yang belum memilih cara promosi. Misalnya, streamer melihat tautan di deskripsi kanal orang lain, datang dari rekomendasi umum di media sosial, atau mengunjungi alamat dari profil. Ia mungkin tahu bahwa ingin mengembangkan kanal, tetapi belum memutuskan apakah butuh penonton untuk siaran, aktivitas chat, penayangan VOD, atau dukungan media sosial terkait.

Di beranda harus terlihat jelas bidang-bidang yang berkaitan dengan streaming: promosi siaran langsung, kanal, rekaman siaran, klip, chat, dan akun eksternal proyek. Jika kategori yang diperlukan tersembunyi di menu atau tenggelam di antara layanan yang tidak berkaitan, halaman tidak menjalankan perannya sebagai titik masuk.

Apa yang perlu diperiksa di halaman utama untuk streamer

Beranda tidak wajib menjelaskan setiap layanan secara rinci. Tugasnya adalah menunjukkan dengan cepat ke mana harus melangkah selanjutnya. Pengunjung harus dapat menemukan bagian platformnya dalam beberapa klik, memahami perbedaan antara layanan untuk siaran dan kanal, lalu membuka kartu yang sesuai.

• Jalur terpisah ke layanan untuk siaran, bukan blok tunggal dengan semua jenis promosi.
• Nama yang jelas: penonton siaran, aktivitas chat, penayangan rekaman, promosi klip.
• Tautan ke katalog atau kategori tematik di samping deskripsi bidang.
• Navigasi ke cara menghubungi bagi mereka yang membutuhkan skenario kampanye non-standar.
• Keterangan singkat tentang data apa yang biasanya diperlukan: tautan ke kanal, siaran, rekaman, atau profil.

Kekurangan halaman utama adalah pilihan yang terlalu luas. Orang yang sudah datang untuk promosi siaran tertentu harus mencari sendiri format yang diperlukan di antara bagian lain. Untuk permintaan yang spesifik, ini adalah langkah tambahan dan analitik yang kurang transparan.

Kapan sebaiknya tidak mengarahkan trafik ke beranda

Beranda kurang cocok untuk publikasi dengan penawaran yang spesifik. Jika dalam pengumuman disebutkan bahwa layanan membantu menarik kunjungan ke halaman streamer atau penonton untuk siaran, pengunjung mengharapkan melihat ketentuan format tersebut. Etalase umum dengan puluhan bidang terlihat seperti ketidaksesuaian antara tautan dan pesan.

Beranda juga kurang nyaman untuk menguji permintaan terhadap satu layanan. Pengunjung bisa membuka katalog, beralih ke bagian lain, atau menutup halaman. Dari kunjungan seperti itu sulit memahami apakah ia tertarik pada format yang diiklankan dalam postingan atau integrasi.

Katalog diperlukan untuk membandingkan format promosi

Katalog cocok untuk streamer dengan tugas yang jelas tetapi tanpa solusi yang sudah pasti. Misalnya, kanal bersiap untuk rangkaian siaran dan pemiliknya memilih antara promosi penonton, aktivitas di chat, penayangan siaran sebelumnya, dan kunjungan eksternal ke komunitas. Ia sudah tahu platformnya, tetapi ingin membandingkan opsi yang tersedia.

Katalog sebaiknya disusun tidak hanya berdasarkan nama layanan, tetapi juga berdasarkan skenario pengelolaan konten. Di dalam bagian untuk streaming, ada baiknya memisahkan layanan untuk siaran langsung, rekaman, kanal, dan klip. Dengan begitu pengunjung tidak mencampuradukkan kampanye sekali jalan sebelum siaran dengan tugas pengembangan arsip konten.

Apa yang harus ada di katalog layanan streaming

Katalog untuk menarik kunjungan tidak boleh terdiri dari kartu-kartu serupa dengan rumusan umum. Bagi streamer penting untuk langsung melihat jenis konten apa yang menjadi sasaran layanan, apakah cocok untuk siaran yang sedang berlangsung atau memerlukan persiapan sebelumnya, serta data apa yang perlu dikirimkan untuk memulai.

• Pemisahan untuk siaran langsung, halaman kanal, rekaman siaran, klip, dan media sosial eksternal.
• Deskripsi singkat tentang hasil yang dilacak: kunjungan halaman, penayangan, kunjungan, aktivitas audiens.
• Keterangan apakah format cocok untuk peluncuran sekali jalan, konten rutin, atau rangkaian siaran.
• Tautan ke kartu dengan batasan, persyaratan, dan opsi penghubungan.
• Filter berdasarkan platform, jika layanan bekerja dengan beberapa platform streaming dan media sosial.

Kekurangan katalog adalah pengunjung tetap harus memilih. Jika perbedaan antarposisi tidak dijelaskan, ia bisa membuka beberapa halaman, tidak memahami layanan mana yang sesuai dengan rencananya, dan menunda penghubungan. Katalog tidak menggantikan kartu ketika sumber sudah menyebutkan format tertentu.

Katalog berguna untuk trafik dari ulasan dan kumpulan

Dalam ulasan "cara mempersiapkan kanal untuk siaran" biasanya disebutkan beberapa tugas: merapikan profil, mendatangkan audiens ke siaran, mengumpulkan aktivitas di chat, mempromosikan rekaman. Materi seperti itu sebaiknya tidak diarahkan ke satu kartu, karena sebagian pembaca mencari alat lain. Katalog atau halaman tematik dengan layanan streaming akan lebih tepat.

Prinsip yang sama berlaku untuk tautan di postingan tersemat komunitas, di mana penulis merekomendasikan layanan secara keseluruhan. Pengguna datang bukan dengan pesanan yang sudah pasti, tetapi dengan keinginan untuk mempelajari opsi. Di katalog ia dapat beralih ke skenario yang diperlukan tanpa kembali ke beranda.

Kartu layanan diperlukan untuk niat yang spesifik

Kartu layanan cocok ketika sumber trafik sudah menjelaskan apa yang ditawarkan. Misalnya, dalam deskripsi video ditempatkan tautan setelah frasa tentang promosi rekaman siaran. Dalam postingan tentang pengumuman siaran bisa ada tautan ke halaman penarikan kunjungan atau penonton untuk siaran. Dalam hal ini katalog menciptakan pilihan tambahan, dan beranda mengalihkan perhatian ke berbagai arah.

Kartu sangat berguna untuk kampanye dengan skenario terbatas: peluncuran sebelum siaran tertentu, promosi klip baru, penarikan kunjungan ke halaman kanal setelah kolaborasi. Pengunjung melihat ketentuan, memahami materi apa yang perlu disiapkan, dan dapat langsung beralih ke penghubungan.

Apa yang perlu dicantumkan di kartu layanan untuk siaran

Kartu harus menjawab pertanyaan praktis pemilik kanal. Teks umum tentang promosi tidak cukup: ia perlu memahami apa yang menjadi cakupan layanan, kapan menggunakannya, tautan apa yang perlu dikirimkan, dan bagaimana memantau jalannya kampanye. Ketentuan dan batasan sebaiknya ditempatkan di samping deskripsi, bukan dipindahkan ke bagian terpisah situs.

• Untuk apa layanan ini: siaran, kanal, rekaman siaran, klip, atau halaman di media sosial.
• Tautan apa yang diperlukan untuk memulai: alamat kanal, siaran tertentu, VOD, atau publikasi.
• Apakah format cocok untuk siaran yang direncanakan, rekaman yang sudah dipublikasikan, atau halaman kanal permanen.
• Tindakan apa yang dapat dilacak setelah dimulai: kunjungan, penayangan halaman, klik pada kontak, atau penghubungan.
• Batasan platform dan persyaratan ketersediaan konten.
• Tautan ke katalog, jika pengunjung membutuhkan bukan hanya satu format, tetapi satu set layanan untuk kanal.

Kekurangan kartu untuk audiens dingin

Kartu terlalu sempit untuk orang yang baru pertama kali mendengar tentang layanan dan belum memahami format apa yang ada. Streamer beralih melalui rekomendasi umum dan langsung berada di halaman layanan untuk penonton siaran. Ia mungkin tidak mengetahui bahwa tersedia opsi untuk rekaman, aktivitas chat, atau promosi klip.

Kartu sebaiknya tidak dipilih hanya karena ada formulir pesanan di dalamnya. Jika sumber membahas pengembangan kanal secara menyeluruh, sedangkan halaman didedikasikan untuk satu tindakan, ekspektasi tidak akan sesuai dengan isinya. Untuk audiens dingin, tautan ke katalog dan navigasi yang jelas ke format terkait akan berguna, tetapi ini tidak menghilangkan kekurangan utamanya: halaman tetap sempit.

Contoh pemilihan halaman dan penandaan UTM

Misalkan seorang streamer merilis video tentang mempersiapkan kanal untuk siaran mingguan. Dalam video itu ia membahas beberapa tugas: menarik audiens ke siaran, mengelola arsip rekaman, dan mengembangkan media sosial eksternal. Tautan dari deskripsi bisa mengarah ke katalog layanan untuk streaming, karena penonton video berada pada tahap memilih format.

Alamatnya dapat ditandai seperti ini: site.ru/streaming?utm_source=video&utm_medium=description&utm_campaign=weekly_streams. Label tidak memengaruhi pengunjung, tetapi membantu memisahkan kunjungan ini dari tautan di profil atau postingan iklan. Nama label dipilih menurut sistem Anda sendiri, yang penting adalah menggunakannya secara konsisten di semua kampanye.

Cara memisahkan tautan untuk satu kampanye

Streamer yang sama dapat menempatkan beberapa tautan dengan titik masuk yang berbeda. Di deskripsi video ulasan — katalog. Di komentar tersemat di bawah video tentang promosi rekaman — kartu layanan untuk VOD. Di profil kanal — halaman utama. Dengan begitu statistik akan menunjukkan bukan hanya jumlah kunjungan, tetapi juga konteks mana yang lebih baik mengarahkan pengguna ke tindakan berikutnya.

• Tautan dari profil: halaman utama dengan label sumber profil.
• Tautan dari ulasan beberapa format: katalog layanan streaming.
• Tautan dari postingan tentang satu siaran: kartu layanan untuk tugas tersebut.
• Tautan dari integrasi mitra: halaman yang dibahas dalam integrasi, bukan alamat umum situs.

Kekurangan dari banyaknya tautan adalah tautan-tautan tersebut perlu dikelola dengan cermat dan label tidak boleh tertukar. Jika sumber yang sama ditandai secara berbeda tanpa alasan, perbandingan kampanye akan menjadi tidak akurat.

Sumber trafik dan halaman yang sesuai

• Rekomendasi umum layanan, tautan di profil, ulasan mitra — halaman utama.
• Artikel tentang cara promosi siaran, kumpulan alat, video tentang pengembangan kanal — katalog.
• Postingan tentang penonton untuk siaran, publikasi tentang promosi klip atau rekaman — kartu layanan tertentu.
• Kampanye untuk siaran debut, kolaborasi, atau peluncuran terpisah — halaman tujuan khusus, jika kartu standar tidak cukup.

Halaman tujuan terpisah memiliki kekurangan: setelah kampanye, halaman tersebut perlu dipelihara, tautan diperbarui, dan ketentuan yang tidak relevan dihapus. Membuatnya untuk trafik umum yang permanen biasanya tidak perlu, jika tugasnya sudah diselesaikan oleh beranda, katalog, atau kartu.

Periksa jalur pengguna sebelum memulai penambahan kunjungan

Penarikan kunjungan lebih cepat mengungkap masalah halaman tujuan, tetapi tidak memperbaikinya. Sebelum memulai, buka tautan di ponsel dan komputer, periksa pemuatan, formulir, kunjungan ke katalog, dan kontak. Untuk layanan streaming, pastikan secara terpisah bahwa pengguna dapat mengirimkan tautan ke kanal, siaran, atau rekaman dalam format yang diperlukan.

• Judul halaman sesuai dengan topik postingan, video, atau iklan.
• Platform dan jenis konten terlihat sebelum menggulir teks panjang.
• Kontak, formulir, dan tautan ke layanan terkait berfungsi dengan benar.
• Ketentuan tidak bertentangan dengan teks di sumber trafik.
• Di kartu dapat beralih ke katalog, dan di katalog — kembali ke kategori yang diperlukan.
• Tautan yang ditandai membuka halaman yang sama dengan alamat biasa.

Nilai tindakan setelah kunjungan, bukan hanya kunjungan

Untuk beranda, tindakan yang berguna adalah beralih ke bagian untuk streamer atau membuka katalog. Untuk katalog — melihat kartu layanan yang diperlukan, menerapkan filter, beralih ke ketentuan atau kontak. Untuk kartu — mengirim formulir, mengklik messenger, meminta detail, atau mengirimkan tautan ke kanal.

Jika kunjungan ada, tetapi pengguna tidak melangkah lebih jauh dari layar pertama, penyebabnya bisa jadi sumber yang tidak sesuai, judul yang tidak jelas, pemuatan yang lambat, atau halaman yang salah. Jangan mengubah semuanya sekaligus. Pertama periksa kesesuaian tautan dan iklan, lalu navigasi, setelah itu — isi kartu atau katalog.

Uji satu hipotesis dalam satu waktu

Untuk membandingkan katalog dan kartu, gunakan sumber yang sama dan teks yang maknanya mirip. Misalnya, dua postingan serupa tentang promosi rekaman siaran dapat diarahkan ke halaman berbeda dengan tautan bertanda terpisah. Jangan mengubah sekaligus rumusan postingan, visual, ketentuan, dan halaman tujuan: maka tidak akan bisa dipahami apa yang memengaruhi tindakan pengunjung.

Kunjungan buatan atau tidak tertarik tidak cocok untuk pemeriksaan seperti ini. Kunjungan tersebut dapat menambah penghitung, tetapi tidak akan menunjukkan bagaimana streamer sungguhan memilih layanan, membaca ketentuan, dan beralih ke penghubungan. Untuk menilai halaman tujuan, yang penting adalah tindakan audiens yang benar-benar mungkin membutuhkan format yang dipromosikan.