Cara Menyematkan Komentar Penonton selama TikTok Live

Mengapa Menyematkan Komentar selama TikTok Live

Komentar yang disematkan tetap terlihat selama siaran dan ditampilkan di bagian atas jendela chat, di atas aliran pesan baru. Dengan begitu, penonton lebih cepat menemukan komentar penting, bahkan jika setelahnya sudah muncul puluhan komentar lain.

Dalam pesan yang disematkan, Anda bisa meninggalkan pertanyaan untuk dibahas, menyebutkan topik siaran secara singkat, menulis aturan komunikasi, memberi pengumuman tentang kontes, atau meminta penonton berlangganan. Anda juga bisa menyorot pertanyaan berguna dari audiens dan menjawabnya dengan suara agar peserta lain memahami konteksnya.

Komentar dapat disematkan oleh pembuat siaran. Moderator hanya akan mendapatkan kemampuan ini jika pembuat siaran secara eksplisit memberinya hak untuk mengelola komentar di pengaturan siaran saat ini atau di bagian pengelolaan moderator. Penunjukan sebagai moderator saja tidak cukup. Penonton biasa tidak dapat menyematkan pesannya sendiri.

Fitur ini tersedia selama TikTok Live aktif. Nama item menu dan tampilan menu dapat berbeda tergantung versi aplikasi, perangkat, dan pengaturan akun.

Cara Menyematkan Komentar Penonton

Buka aplikasi TikTok di ponsel, mulai siaran, dan temukan pesan di chat yang ingin Anda tampilkan kepada semua peserta. Sebelum memulai, pastikan itu memang komentar yang tepat: pesan yang disematkan akan dilihat oleh sebagian besar audiens, jadi sebaiknya jangan menyorot komentar secara sembarangan.

1. Ketuk komentar yang diinginkan dan tahan jari hingga menu tindakan terbuka. Ketukan singkat mungkin tidak cukup.
2. Di menu, pilih “Sematkan komentar”. Di versi aplikasi lain, item ini mungkin disebut “Sematkan” atau memiliki frasa serupa.
3. Jika muncul permintaan konfirmasi, konfirmasi penyematan.
4. Periksa bagian atas chat: komentar yang dipilih harus ditampilkan di sana di atas aliran komentar biasa.

Komentar yang disematkan berada tepat di bagian atas chat, bukan sebagai pesan terpisah di antara komentar lainnya. Penonton baru dapat melihatnya saat bergabung dengan siaran. Jika Anda menyorot sebuah pertanyaan, jawablah selama siaran, lalu setelah pembahasan selesai ganti pesan tersebut atau lepaskan sematannya.

Cara Mengganti atau Melepas Komentar yang Disematkan

Di TikTok Live, biasanya hanya satu komentar yang disematkan dalam satu waktu. Untuk menyorot pesan lain, temukan pesan tersebut di chat, ketuk dan tahan jari, lalu pilih “Sematkan komentar”. Komentar baru mungkin otomatis menggantikan yang sebelumnya. Jika aplikasi menampilkan peringatan, konfirmasi penggantian.

Sematkan dapat dilepas melalui menu pada pesan yang sudah disorot. Ketuk dan tahan komentar yang disematkan, lalu pilih “Lepaskan sematan komentar” atau perintah dengan nama serupa. Setelah itu, komentar tetap berada di percakapan umum jika tidak dihapus secara terpisah, tetapi akan hilang dari bagian atas chat.

Melepas sematan dan menghapus adalah dua tindakan berbeda. Perintah hapus menghilangkan komentar dari chat, sedangkan perintah lepas sematan hanya menghentikan penampilannya di area sematan. Jika pesan melanggar aturan siaran, hapus secara terpisah sesuai hak yang tersedia.

Jangan biarkan komentar yang disematkan tanpa perubahan sepanjang siaran jika sudah tidak relevan. Pengumuman yang sudah usang, pertanyaan yang sudah dibahas, atau informasi yang salah dapat membingungkan mereka yang bergabung belakangan.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Komentar Tidak Tersemat

Pertama, periksa hak akses. Pembuat siaran dapat menyematkan pesan sendiri. Moderator perlu diberi hak mengelola komentar secara eksplisit di pengaturan siaran. Jika moderator sudah ditunjuk tetapi fitur yang diperlukan belum diberikan, item “Sematkan komentar” mungkin tidak muncul. Dalam situasi seperti ini, pembuat siaran harus melakukan tindakan sendiri atau mengubah hak moderator.

Pastikan pesan yang dipilih masih ada di chat. Pesan tersebut mungkin telah dihapus oleh pembuat siaran, moderator lain, atau sistem TikTok. Komentar juga mungkin tidak ditampilkan karena filter, pembatasan chat, atau penundaan pemuatan sementara.

Jika menu terbuka tetapi perintah tidak berfungsi, periksa koneksi internet, tutup dan jalankan ulang aplikasi. Kemudian ulangi tindakan: ketuk komentar dan tahan jari hingga menu muncul. Memperbarui TikTok melalui toko aplikasi resmi juga dapat mengatasi gangguan jika Anda menggunakan versi lama.

Terkadang fitur atau item antarmuka tertentu berbeda untuk akun, perangkat, versi aplikasi, dan wilayah yang berbeda. Jangan mengubah pengaturan siaran secara sembarangan. Lakukan siaran uji singkat, minta penonton menulis komentar baru, dan periksa apakah menu muncul pada komentar lain.

Jika sematan hilang setelah mengganti pesan, biasanya itu berarti sematan baru telah menggantikan yang sebelumnya. Periksa kembali bagian atas chat dan pastikan Anda tidak memilih hapus alih-alih lepas sematan.

Singkatnya: Urutan Tindakan

Untuk menyematkan komentar selama TikTok Live, ikuti langkah berikut:

1. Mulai siaran aktif dan temukan komentar yang diinginkan.
2. Ketuk komentar dan tahan jari hingga menu muncul.
3. Pilih “Sematkan komentar” dan konfirmasi tindakan jika diminta.
4. Periksa bagian atas chat: pesan harus muncul di atas komentar lainnya.
5. Untuk mengganti, sematkan komentar lain; untuk melepas sematan, pilih “Lepaskan sematan komentar”.

Jika Anda bertindak sebagai moderator, pastikan terlebih dahulu bahwa pembuat siaran telah secara eksplisit memberikan hak yang sesuai di pengaturan siaran.