VK Video Live tidak memulai siaran setelah memasukkan kunci RTMP: apa yang perlu diperiksa

Pertama, tentukan di mana gangguan terjadi

Memasukkan kunci RTMP saja tidak akan memulai siaran. Kunci menghubungkan program untuk siaran dengan siaran atau kanal yang sudah disiapkan, tetapi peluncuran biasanya dilakukan secara terpisah: di OBS, encoder lain, atau antarmuka VK Video Live.

Jika program menunjukkan status terhubung, tetapi di halaman VK Video Live tidak ada pratinjau, masalahnya lebih sering terkait dengan alamat server, kunci, jaringan, atau parameter stream. Jika pratinjau muncul tetapi siaran tidak dipublikasikan, yang perlu diperiksa adalah pengaturan halaman siaran, status kanal, dan batasan untuk siaran tertentu.

Sebaiknya jangan mengubah semua parameter sekaligus. Pertama-tama lihat apa yang sebenarnya terjadi setelah menekan tombol mulai: program langsung menampilkan kesalahan, terus-menerus menyambung ulang, menampilkan layar hitam, atau melaporkan pengiriman data berhasil.

Periksa alamat RTMP dan keaktualan kunci

Untuk koneksi biasanya digunakan dua nilai terpisah: alamat server RTMP dan kunci stream. Alamat dimasukkan ke kolom server, dan kunci ke kolom kunci siaran. Jika tertukar atau alamat lengkap beserta kunci dimasukkan ke satu kolom, koneksi tidak akan berhasil.

Salin ulang data dari halaman siaran saat ini. Kunci tidak boleh mengandung spasi di awal atau akhir, tanda kutip, atau pemindahan baris yang tidak disengaja. Jangan memasukkan penjelasan dari antarmuka ke dalamnya dan jangan menambahkan karakter secara manual. Jika kunci dibuat untuk siaran lain, kunci tersebut mungkin tidak cocok untuk siaran baru.

Jika ragu, buat kunci baru, ganti di program, dan simpan pengaturan. Siaran lama sebaiknya dihentikan sepenuhnya agar dua koneksi tidak mencoba menggunakan stream yang sama. Kunci RTMP tidak boleh dipublikasikan di chat, deskripsi, atau tangkapan layar: siapa pun yang mendapatkannya dapat terhubung ke siaran Anda.

Atur program untuk mengirim stream

Di OBS dan program serupa, pilih koneksi melalui layanan RTMP kustom jika tidak ada opsi VK Video Live yang sudah tersedia. Di kolom server masukkan alamat RTMP, dan di kolom kunci masukkan hanya kunci dari antarmuka VK. Setelah itu mulai siaran di program dan periksa apakah status di halaman siaran berubah.

Untuk pengujian pertama, gunakan parameter umum: codec video H.264 dan codec audio AAC. Codec nonstandar, format kontainer yang tidak didukung, atau stream yang terlalu berat dapat menyebabkan server menerima koneksi tetapi tidak dapat memproses video. Jika sebelumnya menggunakan HEVC, AV1, atau skema encoding yang tidak biasa, sementara beralihlah ke pengaturan yang lebih kompatibel.

Periksa sumber gambar di program itu sendiri. Layar hitam bisa disebabkan bukan oleh RTMP, melainkan oleh scene yang dinonaktifkan, penangkapan jendela yang salah, atau mikrofon yang tidak ada. Jika OBS menampilkan kesalahan encoder, komputer kelebihan beban, atau sambungan ulang terus-menerus, atasi dulu kesalahan tersebut, lalu ulangi memulai siaran.

Singkirkan masalah jaringan

Untuk siaran, yang penting bukan hanya kecepatan internet, tetapi juga stabilitas koneksi keluar. Saat latensi melonjak atau paket hilang, program dapat terhubung ke server lalu memutus stream. Hal ini terutama sering terjadi saat bekerja melalui Wi-Fi yang tidak stabil, VPN, proxy, atau jaringan yang kelebihan beban.

Selama pengujian, hubungkan komputer ke jaringan yang lebih stabil, nonaktifkan VPN dan proxy jika tidak diperlukan untuk mengakses layanan. Pastikan firewall atau antivirus tidak memblokir OBS. Jika di log program berulang kali muncul pesan tentang sambungan ulang, timeout, atau server tidak tersedia, penyebabnya mungkin memang pada koneksi.

Tutup juga program kedua yang mungkin menggunakan kunci yang sama, dan mulai ulang OBS. Terkadang koneksi lama tetap menggantung setelah gangguan, sehingga peluncuran baru tidak langsung berhasil.

Jika pengaturan teknis sudah beres

Periksa apakah siaran sudah dibuat di kanal yang benar dan apakah sudah dibuka untuk dimulai. Pastikan Anda masuk ke akun yang benar, dan halaman siaran tidak ditutup, dibatalkan, atau menunggu tindakan terpisah di antarmuka. Nama tombol dan urutan tindakan dapat berubah setelah pembaruan layanan.

Jika stream sampai ke VK Video Live tetapi publikasi tidak dimulai, simpan teks kesalahan dan waktu percobaan. Periksa notifikasi layanan, status kanal, dan ketersediaan siaran untuk akun. Saat menghubungi dukungan, jangan kirim kunci RTMP itu sendiri: cukup jelaskan langkah-langkahnya, lampirkan tangkapan layar tanpa data rahasia, dan sertakan pesan dari log program.

Apa yang harus dilakukan langkah demi langkah

1. Hentikan siaran lama dan pastikan kunci tidak digunakan di program lain.
2. Salin alamat RTMP dan kunci terbaru dari halaman siaran saat ini.
3. Masukkan alamat ke kolom server, dan kunci ke kolom kunci terpisah.
4. Untuk pengujian, pilih H.264 dan AAC, periksa scene, sumber gambar, dan suara.
5. Nonaktifkan VPN, periksa stabilitas jaringan, dan mulai lagi stream.
6. Jika koneksi terbentuk tetapi siaran tidak dipublikasikan, periksa halaman siaran, kanal, dan pesan kesalahan.