配信ではドネーションアラートが聞こえるのに、録画では聞こえない理由

配信と録画は2つの異なる出力

配信と録画は同じシーンから音声を取り込みますが、それぞれ別の経路に振り分けられます。配信には通常ミックス全体または1つのトラックが送られ、ファイルには出力設定で指定したトラックが書き込まれます。アラートがライブ配信で聞こえて録画で聞こえない場合、信号は配信のコーデックには届いているものの、ファイルのトラックには届いていません。ウィジェット自体は動作しており、映像は表示され、音声はミキサーに送出されています。

以下では、この食い違いが発生するOBS、Streamlabs Desktop、XSplitの具体的な箇所を見ていきます。

OBS：出力設定の「詳細」タブ

「設定」→「出力」を開きます。出力モードを「詳細」に切り替えてください。シンプルモードではトラックを管理できません。詳細モードにすると「録画」タブが表示され、「トラック」ブロックがあります。そこにはトラック1〜6のリストとチェックボックスがあります。チェックを入れたトラックがファイルに書き込まれます。その下に「音声トラック」フィールドがあり、記録されたトラックのうちどれがデフォルトでファイルのコンテナに含まれるかを選択します。

チェックがトラック1にのみ入っていて、アラートのブラウザソースがトラック2に紐付いている場合、ファイルではアラートの箇所が無音になります。配信は別の組み合わせを使うため、ここで食い違いが生じます。

ソースをトラックに紐付ける方法

1. 「オーディオミキサー」で対象のソースの横にある歯車をクリックし、「音声の詳細プロパティ」を選択します。
2. 開いたウィンドウで「オーディオミキサー」ブロックを探します。そこにトラック1〜6とチェックボックスが並んでいます。アラートの音声を乗せたいトラックにチェックを入れます。
3. 「設定」→「出力」→「録画」に戻り、そのトラックに「トラック」ブロックでチェックが入っていることを確認します。

トラック振り分けの欠点：新しいソースを追加するたびに、どのトラックに割り当てられたかを再確認する必要があります。デフォルトでは新しいソースは最初のトラックに割り当てられるため、忘れがちです。

OBSのブラウザソースと別のブラウザウィンドウの違い

キャプチャ方法によってアラートの音声がどこへ送られるかが決まり、まずここを見分けるべきです。

OBS内の「ブラウザ」ソース

アラートウィジェットを「ブラウザ」ソースとして追加した場合（「ソース」パネルの「+」ボタン）、それには独自の音声設定があります。ソースのプロパティを開き、「詳細」ブロックを見てください。「非アクティブ時に音声を無効化」のチェックと「音声デバイス」フィールドがあります。ウィジェットの音声がミキサーに不要な場合は「音声を無効化」にチェックを入れます。必要な場合は、ソースが「オーディオミキサー」に独立したチャンネルとして表示され、そのチャンネルを「音声の詳細プロパティ」でトラックに紐付けます。

また、ソースのプロパティで「FPS制御頻度」フィールドと「現在のページのキャッシュを更新」ボタンも確認してください。ウィジェット更新後に、ページを再読み込みするまでソースの音声が消えることがあります。

別のブラウザウィンドウ＋キャプチャ

ウィジェットを通常のChromeやFirefoxのウィンドウで開き、OBSに「ウィンドウキャプチャ」または「画面キャプチャ」ソースを追加した場合、映像と音声は別々の経路で取り込まれます。ウィンドウキャプチャは映像を取得し、ブラウザの音声はシステムミックスに流れます。OBSではそれを別の「出力音声キャプチャ」ソース（Windowsの場合）が拾います。存在しない場合は手動で追加してください。このソースがないと、ミキサーにブラウザ音声のチャンネルが表示されず、録画トラックに紐付けるものがなくなります。

この方式の欠点：出力音声キャプチャはシステム音声全体を取り込むため、通知や音楽プレーヤーも含まれてしまい、アラートだけを抽出することはできません。

Streamlabs DesktopとXSplit：同じ理屈

Streamlabs Desktopでは「設定」→「出力」を開き、モードを「詳細」に切り替えて「録画トラック」ブロックを探します。チェックボックスの仕組みは同じです。ソースのトラックへの紐付けは、ミキサーのソースの歯車メニューから「音声の詳細プロパティ」で行います。XSplitではトラック管理は「設定」→「出力」→「音声」にあり、各トラックにソースのリストを設定します。

どこでも同じルールが適用されます：視聴者が聞くソースの組み合わせは、録画でもチェックを入れておく必要があります。

切り分け：プログラムの前か、内部か

1. 録画を開始し、自分宛てにテストのドネーションを送ります。
2. 発動の瞬間に「オーディオミキサー」のアラートソースのチャンネルを見ます。インジケーターは動いていますか？
3. 動いているのにファイルが無音なら、問題は出力トラックにあります。
4. 動かないなら、音声がプログラムに届いていません。ウィジェットの出力デバイスとソースのプロパティを確認してください。
5. ファイルを別のプレーヤーで開き、再生の問題を除外します。

音声はヘッドホンのインジケーターではなく、実際のイベントを録画して確認してください。モニタリングは録画とは別に有効になっていることがあり、その場合アラートは聞こえてもファイルには書き込まれていません。

ウィジェット自体で他に確認すること

ドネーションサービスの設定では、音声が別のスイッチで有効になり、音量はウィジェット内で設定されることがよくあります。実際のイベントで音声が有効になっていること、プレビューだけでなく本番でも有効であること、音量がゼロでないことを確認してください。OBSのブラウザソースのプロパティでは、「音声を無効化」にチェックが入っておらず、正しい「音声デバイス」が選択されていることを確認します。ウィジェットを編集した後はソースのページキャッシュを更新してください。そうしないと変更が反映されません。

「すべてを1つのソースで」というアプローチの欠点：ウィジェットを別のサービスに移したり、アラートのテンプレートを変更したりすると、トラックへの紐付けを再設定する必要があります。