TwitchとYouTube向けに異なるリンクを設定した!ドネートコマンドの構成

TwitchとYouTubeでリンクを分ける理由

1つのチャンネルでも、TwitchとYouTubeでドネートページが異なる場合があります。支払い方法、通貨、説明、通知ウィジェット、支援元の記録などが別々になるためです。両方のチャットで!ドネートコマンドが同じアドレスを返すと、視聴者が意図しないページに移動したり、今の配信ではどちらを使えばよいのか分からなくなったりします。

回答を分けると、同時配信やコラボ、広告のときに特に役立ちます。支援がどこから来たかを把握でき、プラットフォームごとの統計を混ぜずに済みます。基本ルールはシンプルです。各プラットフォームのチャットでは、そのプラットフォーム用の最新リンクをコマンドが返すようにする必要があります。

!ドネートコマンドとボット、プラットフォームの関係

コマンドはチャットボット設定内のトリガーです。視聴者が!ドネートと書き込むと、ボットがメッセージを認識してあらかじめ設定した回答を投稿します。TwitchとYouTubeで同じコマンド名を使っていても、それ自体では競合しません。競合が起こり得るのは、1つの接続済みチャット内で同じコマンドを持つ複数のボットが動いている場合だけです。

1つのボット管理サービスを使っていても、回答が常に共通とは限りません。接続チャンネルごとに設定が分かれている管理画面もあれば、ユーザーコマンドが全プラットフォームで共通のものもあります。コマンドの共通データベースの欠点は明らかです。1つの!ドネートのテキストがTwitchにもYouTubeにも送られてしまいます。その場合は、別々のボットプロファイル、個別のボット、またはリンクを出し分ける別の方法が必要です。

コマンド追加前に公開リンクを準備する

ボットを設定する前に、TwitchとYouTube用の最終的なアドレスを用意しましょう。各リンクをログインしていない状態のブラウザで開き、その後スマートフォンでも確認します。視聴者は管理画面、ウィジェットエディタ、設定フォーム、一時ページではなく、公開されている支援ページに直接たどり着く必要があります。

サービスで分かりやすいページアドレスを設定できるなら、事前に設定しておくのがおすすめです。リンクを頻繁に変えると常連の視聴者が混乱し、古いアドレスが説明欄やパネル、固定メッセージに残ってしまいます。短縮リンクの欠点は、受け取った側が遷移先アドレスを見られず、クリックしたくないと感じる可能性があることです。

NightbotでTwitch用コマンドを作成する

Nightbotの管理画面でCommands → Customを開き、Add Commandをクリックします。Command欄に!ドネートと入力します。Message欄に短いテキストとTwitch用リンクを追加します。必要に応じてUserlevel、Cooldown、User Cooldownを設定します。保存後、NightbotがTwitchチャンネルに接続され、チャットにいることを確認してください。

!ドネートがすでにCustom Commandsの一覧にある場合は、Editから開いてMessageを置き換え、新しい項目を作らないようにします。別々のボットに同じコマンドがあると、2件の回答が連続して投稿されることがよくあります。既存コマンドを編集する場合の欠点は、別途保存していないと古いリンクや重要なテキストを消してしまう可能性があることです。

StreamElementsまたはStreamlabsでTwitch用の回答を設定する

StreamElementsでは通常、Dashboard → Chat Bot → Chat Commands → Custom Commandsという流れです。Add New Commandをクリックし、Command欄に!ドネートと入力して、ResponseにTwitch用リンクを貼り付けます。対象のTwitchチャンネル用のボットが有効になっていること、コマンドのアクセスレベルと遅延が適切であることを確認してください。

Streamlabs CloudbotではDashboard → Cloudbot → Commandsを開きます。Custom CommandsのセクションでAdd Commandからコマンドを作成し、CommandとResponseを入力して、必要に応じてPermission、Cooldown、User Cooldownを設定します。複数のボットを同時に使う場合の欠点は、Nightbot、StreamElements、Cloudbotが1つの!ドネートにすべて同時に反応する可能性があることです。

YouTube用ボットに別のコマンドを追加する

YouTube用には、実際にYouTube Live Chatに接続されているボットにコマンドを設定する必要があります。その管理画面を開き、接続済みのYouTubeチャンネルを選択して、ユーザーコマンドのセクション（Custom Commands、Chat Commands、Commandsなど）を探します。トリガーに!ドネートを追加し、Message、Response、Replyのいずれかの欄にYouTube用のリンクを入れます。

テキストを確認せずにTwitch用コマンドをコピーして持ち込まないでください。見た目は同じ回答でも、アドレスは異なる必要があります。ボットによっては、動画のコメント欄や終了した配信のチャットではなく、配信中のアクティブなチャットでのみコマンドが利用できます。この方式の欠点は、リンクを2つの設定で手動で維持しなければならないことです。

ボットがプラットフォーム別コマンドに対応しているか確認する

保存する前に、選択したツールがチャンネルやプラットフォームごとにコマンドを分けられるか確認してください。Twitch用を設定した後にYouTubeでも同じResponseが自動的に表示されるなら、コマンドの共通ライブラリが使われています。この構成では1か所でリンクを変えても意味がありません。両方のチャットで変更されてしまいます。

解決策は、YouTubeには別のボットを接続する、サービスが対応していれば別プロファイルを使う、または共通コマンドにすべての支援方法をまとめたページを設定することです。最後の方法は運用が簡単ですが、視聴者にもう1回遷移してもらう必要があります。ドネートコマンドではこれが直接的な欠点になります。一部の視聴者が目的の支払い方法にたどり着けない可能性があります。

コマンドのメッセージを短く分かりやすくする

回答には行き先とリンクだけで十分です。「Twitch配信を支援：リンク」または「YouTube配信を支援：リンク」のようにします。長い説明、ルール、複数の呼びかけを1つのメッセージに入れると、すぐにチャットの上へ流れてしまいます。モバイル端末では大きな回答はさらに場所を取ります。

プラットフォームごとに条件が異なる場合は、それを明記しましょう。たとえば、一方のページでは別の支払い方法が使えることや、支払い時のメッセージがモデレーションを通ることを示します。ドネートのテキストが必ず画面に表示されたり読み上げられたりすると約束しないでください。通知はウィジェット、フィルター、ブラウザ設定、サービス自体に依存します。

よく使われるコマンドのエイリアスを追加する

視聴者は!donate、!donation、または別の言語で慣れ親しんだ表記を書くかもしれません。Nightbotでは、現在の管理画面で利用可能であれば、メインコマンドの編集時にAliases欄でエイリアスを追加できます。StreamElementsとStreamlabsでは、別のトリガーと同じResponseを持つ個別のCustom Commandsを作成するか、コマンドエディタにエイリアス欄があればそれを使えます。

似たようなバリエーションを何十個も追加しないでください。確認が複雑になり、モデレーターのコマンドと重複したり、古いリンクの検索が難しくなったりします。個別エイリアスの欠点は、ボットがメインコマンドと関連付けていない場合、アドレス変更後に各コピーを更新する必要があることです。

TwitchとYouTubeでエイリアスを揃える

エイリアスのセットは両方のプラットフォームで同じにする必要があります。たとえば、!ドネートと!donateがTwitchチャットでもYouTubeチャットでも機能するようにします。ただし、その回答は異なるアドレスを指す必要があります。Twitch用エイリアスはTwitch用リンクへ、YouTube用エイリアスはYouTube用リンクへ導くようにします。そうしないと、メイントリガーは正しく設定されていても、慣れた表記が視聴者を別のページへ送ってしまいます。

保存後は各エイリアスを個別に確認してください。チャットで似た言葉が活発に話題になっている場合は、感嘆符なしのコマンドをエイリアスにしない方がよいでしょう。ボットが的外れな返答をする可能性があります。2つのプラットフォームで同じエイリアスセットを使う欠点は、2か所で更新が必要になることですが、視聴者は異なるルールを覚える必要がありません。

1つのメッセージに2つのドネートリンクを出さない

!ドネートにTwitch用アドレスとYouTube用アドレスの両方を入れることはできますが、視聴者にとっては通常不利です。視聴者はすでに特定のプラットフォームにいるので、2つの選択肢から選ぶ必要はありません。流れの速いチャットでは長いメッセージは広告のように見え、スマートフォンでは読みにくくコピーしにくくなります。

1つの回答に2つのアドレスを入れるのが妥当なのは、同じプラットフォームに対してメインと予備の支援方法がある場合だけです。その場合でも、リンクには短いラベルを付け、アドレスの後にピリオド、カンマ、閉じ括弧を付けないでください。このような回答の欠点は、ボットやブラウザがアドレスを完全に認識できず、視聴者が誤った選択肢を選ぶ可能性があることです。

ボットの権限とコマンドの遅延を設定する

ボットは対象チャンネルに接続され、チャットを読み取り、メッセージを送信する権限を持っている必要があります。!ドネートが反応しない場合は、まずボット管理画面で接続状態を確認し、次にコマンドの有無、Enabled状態、アクセス権を確認してください。すべての視聴者に必要なコマンドなのに、オーナー、モデレーター、サブスクライバー限定になっていないか確認します。

チャットの活発さに合わせてCooldownまたはUser Cooldownを設定します。遅延がないと、複数のユーザーが同じ回答でチャットを埋め尽くす可能性があります。間隔が長すぎるのも不便です。視聴者が!ドネートを送ってもメッセージが表示されず、コマンドが動いていないと判断してしまいます。遅延の欠点は、コマンドが一時的に反応しなかった理由をボットが人に伝えないことです。

Twitchチャットでコマンドを確認する

保存後、別のブラウザでTwitchチャンネルを開くか、モデレーターにテストを手伝ってもらいましょう。オーナーやモデレーターの権限を持たない一般視聴者アカウントで!ドネートと書き込みます。これにより、実際の視聴に近い条件で回答を確認できます。反応したボットが1つだけであることを確認してください。

エディタからコピーするだけでなく、メッセージ内のリンクをクリックしてください。ログインしていない状態とスマートフォンでページを確認します。その後、各エイリアスについてもテストを繰り返します。メインアカウントだけで確認する欠点は、ログイン済みのオーナーには、視聴者には非公開だったり別プロフィールへ導いたりするページが見えてしまう可能性があることです。

YouTube配信中にコマンドを確認する

YouTubeのコマンドはLive Chatでこそテストする必要があります。リンク限定公開のテスト配信を作成するか、配信開始前に確認を行い、YouTube Studio → コンテンツ → 配信を選択 → チャットを開く、と進みます。コマンドを送信する前に、接続済みのボットがこのチャットに表示されている必要があります。

別のYouTubeアカウントから!ドネートを送るか、モデレーターにコマンドを書いてもらいましょう。メイントリガーとすべてのエイリアスを確認し、メッセージから直接リンクを開きます。テスト終了後、リプレイのチャットを基準にしないでください。ボットによっては配信中のアクティブなメッセージだけを処理します。テスト配信の欠点は、それ自体も準備して開始する必要があることです。

チャンネル内のすべての場所で古いリンクを探す

ドネートページを変更するときは、!ドネートだけを更新しないでください。エイリアス、配信の説明、Twitchパネル、YouTubeチャンネルの説明、固定メッセージ、ソーシャルメディアのプロフィール、オーバーレイ、モデレーター用メッセージテンプレートを確認します。忘れられた1つのエイリアスが、何週間も古いアドレスを出し続けることがあります。

各リンクが公開されている場所のリストを、メモや表として保存しておくと便利です。更新が自動化されるわけではありませんが、古いアドレスをすばやく見つけるのに役立ちます。手動リストの欠点は、維持しなければならず、そうしないとそれ自体が古い情報の発生源になってしまうことです。

!ドネートコマンド公開前のチェックリスト

• Twitchの!ドネートコマンドにTwitch用リンクが設定されている。
• YouTubeの!ドネートコマンドにYouTube用リンクが設定されている。
• 各ボットがそれぞれのチャットに接続され、メッセージを書き込む権限を持っている。
• メインコマンドが別の稼働中ボットと重複していない。
• エイリアスが両方のプラットフォームに追加され、正しいアドレスへ導いている。
• リンクがPCとスマートフォンでログインなしに開ける。
• Twitchチャットで一般視聴者アカウントを使ってコマンドをテストした。
• アクティブなYouTube Live Chatでコマンドをテストした。
• ボットの回答がスパムにならない遅延が設定されている。