TikTok Liveでコメントを固定する方法

コメントの固定とは

固定されたコメントは、TikTok Liveのチャットの上または上部の目立つ位置に残ります。配信に参加した視聴者にも表示されるため、配信のテーマ、交流のルール、視聴者への質問、短い行動喚起など、重要な情報を伝えるのに便利な機能です。

コメントを固定できるのは、配信の管理権限を持つアカウントで配信しているホストです。一般の視聴者は、他人の配信でこのコマンドを見ることはできません。ボタンの名称やメニューの位置は、アプリのバージョン、インターフェースの言語、アカウントでの機能の利用可否によって異なる場合があります。

配信中に視聴者のコメントを固定する方法

まずTikTok Liveを開始し、目的のメッセージがチャットに表示されるのを待ちます。コメントはフィードに表示されている必要があります。削除された場合、フィルターで非表示になった場合、または表示されなくなった場合は選択できません。

視聴者のメッセージを見つけてタップします。アプリのバージョンによってはコメントをタップする必要があり、別のバージョンでは数秒間長押しします。操作メニューが開くので、「コメントを固定」または英語の同様のコマンド（例：Pin comment）を選択します。

選択すると、コメントがチャットの固定エリアに表示されます。目的のテキストが固定されたことを確認してください。一度でメニューが開かない場合は、ユーザー名やプロフィールアイコンではなく、メッセージ自体をもう一度タップしてください。

固定したコメントを差し替える・解除する方法

TikTok Liveでは通常、同時に固定できるコメントは1件だけです。別のメッセージを表示したい場合は、チャットでそれを選択して同じ手順を繰り返します。アプリのバージョンによっては、新しいコメントが自動的に前のコメントを置き換える場合もあれば、TikTokが先に差し替えの確認を求める場合もあります。

固定を解除するには、現在のメッセージのメニューを開き、「コメントの固定を解除」またはUnpin commentなどの項目を選択します。メッセージ自体がルールに違反しておらず、個別に削除されていなければ、通常のチャットには残ります。

固定は配信の進行に合わせて切り替えるのがおすすめです。たとえば、最初にルールを表示し、次に議論用の質問を固定し、終盤には次の配信に関する情報を固定します。上部に長いテキストを表示したり、同じ行動喚起を何度も繰り返したりするのは避けましょう。スマートフォンの画面から素早く読みにくくなります。

固定ボタンがない場合の対処法

まず、自分自身の配信を開いていて、ホストのアカウントを使用していることを確認してください。視聴者として配信に参加している場合や、他の配信者のチャットを開いている場合、固定コマンドは利用できません。

次に、選択したメッセージが実際にチャットに表示されていることを確認します。コメントフィルター、禁止ワードの自動非表示、配信者やモデレーターによるメッセージの削除などによって、操作可能なリストから消えている場合があります。また、別のコメントのメニューを開いてみてください。問題が配信全体ではなく、特定のメッセージに関係している可能性があります。

それでも機能が表示されない場合は、TikTokを更新し、アプリを再起動して、LIVEのコメント設定を確認してください。アップデート後にインターフェースが変わることがあり、一部の機能はすべてのアカウントや地域で利用できるとは限りません。原因が特定できない場合は、アプリの設定からTikTokサポートに問い合わせるしかありません。

まとめ：手順ごとのポイント

1. ホストのアカウントでTikTok Liveを開始します。
2. チャットで全視聴者に見せたいコメントを見つけます。
3. メッセージをタップするか、長押しします。
4. 「コメントを固定」を選択します。
5. 差し替えるには別のコメントを選択し、固定を解除するには現在のメッセージのメニューを開いて「固定を解除」をタップします。