MAXチャンネルで投稿を固定する方法

MAXチャンネルで投稿を固定するとは

MAXは独立したメッセンジャーで、個人チャット、グループチャット、チャンネルを利用できます。この手順で扱うのはあくまでMAXのチャンネルであり、Telegramや他のソーシャルネットワークのチャンネルではありません。

固定とは、すでに公開された投稿を目立たせ、購読者がすぐにアクセスできるようにする機能です。固定ブロックには、チャンネルのルール、スケジュール、重要なお知らせ、配信へのリンク、コンテストの条件など、常に目に留めておきたい内容を残せます。

固定された投稿はチャンネルの上部、メインのフィードの上にある専用エリアに表示されます。購読者は投稿日までさかのぼってスクロールする必要がなく、このブロックを開けば投稿に移動できます。投稿自体はフィードの元の位置に残り、新しい日付が付くことも再公開されることもありません。

有効な固定はチャンネル全体に適用されます。そのため、新しい購読者も通常はチャンネルに入った後に固定ブロックを見ることができ、投稿が公開された時点でチャンネルにいた必要はありません。投稿のテキスト、リアクション、コメント、添付ファイルは保持されます。

投稿を固定できるのは購読者なら誰でもというわけではありません。通常、この機能はチャンネルの所有者と、投稿の管理権限を持つ管理者が利用できます。「固定」ボタンがない場合は、まず権限を確認してください。MAXの一般設定で探すべきではありません。

始める前に確認すること

MAXを開き、目的のチャンネルに移動します。自分が管理しているチャンネルであることを確認してください。フィードには公開済みの投稿がある必要があります。下書き、入力欄のテキスト、投稿へのコメントは固定できません。

固定するのは特定の投稿なので、メニューは投稿そのものから開く必要があります。チャンネルのヘッダーのメニューを使ったり、プロフィール設定のセクションに入ったりしないでください。そこではチャンネルのパラメータは変更できますが、固定するメッセージは選べません。

固定する前に投稿の内容を確認してください。購読者は上部のブロックからその投稿に移動するため、投稿には最新のリンク、日付、条件、連絡先が含まれている必要があります。情報がすでに古くなっている場合は、可能であれば編集するか、新しい投稿を用意するのがよいでしょう。

チャンネルを運営しているのが自分でない場合は、所有者にメッセージ管理権限付きの管理者権限を付与してもらうか、所有者自身に投稿を固定してもらうよう依頼してください。この操作には購読者というステータスだけでは足りません。

スマホからMAXで投稿を固定する方法

MAXのモバイルアプリでは、必要なコマンドは特定の投稿のメニューにあります。メニューを開くには、投稿の横にある三点ボタンを使います。お使いのアプリのバージョンでボタンが表示されない場合は、投稿そのものを長押ししてみてください。このジェスチャーで選択したメッセージの操作メニューが開くことがあります。

1. MAXアプリを開きます。
2. 目的の投稿が公開されているチャンネルに移動します。
3. チャンネルのフィードで投稿を見つけます。
4. 投稿の横にある三点ボタンを押すか、投稿そのものを長押しします。
5. 開いたメニューで「固定」を押します。
6. 確認ウィンドウが表示されたら、もう一度「固定」を押します。

コマンドを実行したら、チャンネルの上部を開いて固定ブロックを確認します。それを押すと、MAXは選択した投稿を開くはずです。この確認は、フィードの近くに似たようなお知らせが複数ある場合に役立ちます。

投稿のメニューで「固定」コマンドを見つける方法

コマンドは入力欄にもチャンネル設定にもありません。購読者に上部エリアで見せたい投稿のメニューを開いてください。スマホでは通常、投稿の横の三点ボタンか、投稿の長押しです。

開いた操作一覧で「固定」の項目を探します。MAXが確認を表示したら、投稿名を確認して操作に同意します。その後も投稿はフィードから消えず、新しい投稿にもなりません。変わるのは固定ブロックからのアクセスのみです。

投稿そのものを固定したい場合は、コメントのメニューを押さないでください。コメントは議論の別の要素であり、その操作は投稿の操作と異なる場合があります。まずメインのメッセージのカードに戻り、そのメニューを開いてください。

パソコンで投稿を固定する方法

MAXのパソコン版でも同じ原則です。まず投稿のメニューを開き、正確な「固定」コマンドを選びます。チャンネルの一般設定はこれには使えません。

1. パソコンでMAXを起動し、目的のチャンネルを開きます。
2. 購読者が固定ブロックでアクセスできるようにしたい公開済みの投稿を見つけます。
3. 投稿にマウスカーソルを合わせ、操作要素を表示させます。
4. 投稿のメニューにある三点ボタンを押します。
5. 「固定」を選びます。
6. MAXが別ウィンドウを表示したら、「固定」ボタンで操作を確定します。

パソコン版インターフェースの一部のバリエーションでは、メッセージのメニューを右クリックで開けます。コンテキストメニューに「固定」の項目があれば、それを選んで操作を確定してください。重要なのは、メニューがフィードの空白部分やチャンネル設定ではなく、目的の投稿に対応していることです。

操作を終えたら、チャンネルの上部に移動して固定ブロックを開きます。それが選択した投稿に移動すれば、正しく固定されています。必要に応じてそのメニューに戻り、固定を変更できます。

固定した投稿を差し替える方法

差し替えが必要なのは、古いお知らせが実情に合わなくなったときです。日付、リンク、スケジュール、イベントの条件が変わった場合などです。新しい投稿はただ古いものの上に公開するのではなく、まず現在どの投稿が固定エリアにあるかを確認してください。

1. 現在固定されている投稿のメニューを開きます。
2. 「固定を解除」コマンドを選び、MAXが確認を求めたら操作を確定します。
3. フィードで新しく公開された投稿を見つけます。
4. 新しい投稿のメニューを開き、「固定」を押します。
5. チャンネルの上部に移動し、ブロックが最新の投稿を開くことを確認します。

お使いのMAXのバージョンで、新しい投稿を固定する際にすでに固定されている投稿を差し替える提案が表示される場合は、画面の案内に従ってください。そのような提案がない場合は、古い投稿の固定を解除する手順を使ってください。固定の解除自体は投稿を削除しません。投稿はフィードの元の位置に残ります。

MAXで投稿の固定を解除する方法

投稿を固定エリアから外すには、チャンネルを開いて目的の投稿に移動します。フィードで手動で見つけるか、上部の固定ブロックから移動できます。メニューでは「固定を解除」コマンドを使う必要があります。

1. 目的の投稿のメニューを、三点ボタンかスマホでの長押しで開きます。
2. 「固定を解除」コマンドを選びます。
3. MAXが求めたら操作を確定します。

「固定を解除」コマンドの後も、投稿は削除されず、リアクション、コメント、公開日は保持されます。フィード上の専用エリアには表示されなくなりますが、チャンネルを通常どおり閲覧すれば引き続きアクセスできます。

「固定を解除」コマンドが使えない場合は、固定されている投稿を開いていることと、管理者権限を持っていることを確認してください。上部のブロックから外すためだけに投稿を削除しないでください。削除は別の操作であり、議論や添付ファイルを失う可能性があります。

メニューに「固定」ボタンがない理由

考えられる最初の原因は権限の不足です。購読者は投稿を読んだりリアクションを残したりできますが、固定メッセージを管理することはできません。他の人のチャンネルでは、該当する許可がある場合にのみボタンが表示されます。

2つ目の原因は、違うメニューを開いていることです。「固定」コマンドは、特定の公開済み投稿の操作の中にあるはずです。目的の投稿の横の三点ボタンを押したのか、チャンネル、コメント、下書き、転送されたメッセージのメニューを開いてしまったのかを確認してください。

また、MAXが更新されていることと、接続が安定していることも確認してください。チャンネルを閉じて再度開き、操作を繰り返します。管理者権限があり、投稿が公開されているのにボタンがまだない場合は、自分の役割の設定を確認し、MAXのサポートに問い合わせてください。必要もなく投稿を削除したり再公開したりしないでください。問題は通常、アクセス権か選択したメニューに関係しています。

まとめ：操作の順序

1. MAXチャンネルを開き、公開済みの投稿を見つけます。
2. 投稿の横の三点ボタンを押すか、スマホで投稿を長押しします。
3. 正確な「固定」コマンドを選び、ウィンドウが表示されたら操作を確定します。
4. チャンネル上部の固定ブロックを確認します。目的の投稿に移動するはずです。
5. 投稿を差し替えるには、古い投稿の固定を解除し、新しい投稿を固定します。
6. フィードから削除せずに投稿を上部エリアから外すには、そのメニューを開き「固定を解除」を選びます。