MAXチャンネルのディスカッションでメンバーの書き込みを禁止する方法

メッセージ禁止後に変わること

メッセージ送信の禁止は、メンバーをMAXチャンネルのディスカッションに限定して制限します。チャンネルへのアクセスが残っていれば投稿の閲覧や利用可能なコメントの閲覧はできますが、新しいメッセージの送信はできなくなります。「ユーザーをブロック」を選択した場合、メンバーはディスカッションから削除されることがあります。「メッセージ送信を制限」を選択した場合は通常チャットに残りますが、入力欄や送信機能が無効になります。確定する前に、MAXは何が行われるかを表示します。

この操作にはチャンネルの所有者、またはメンバーの管理やモデレーションが許可された管理者の権限が必要です。メッセージの削除のみの権限では不十分です。それがあればコメントを削除できますが、その投稿者が再び書き込むことを禁止することはできません。プロフィールメニューに「ユーザーをブロック」と「メッセージ送信を制限」のコマンドがない場合は、「管理者」セクションで自分の役割を確認するか、タスクを所有者に引き継いでください。

プロフィールの制限と個々のコメントの削除を混同しないでください。「メッセージを削除」はすでに公開されたテキストを削除しますが、その投稿者の権限は変わりません。削除後、メッセージ送信を個別に閉じない限り、メンバーは新しいコメントを書き込むことができます。

ディスカッションの場所を確認する方法

目的のチャンネルの投稿を開き、「ディスカッション」またはコメント数のある領域をタップします。メッセージ、メンバー名、アクションメニューがMAX内で開く場合、これはチャンネルの組み込みディスカッションです。違反者のプロフィールはこのチャット内で直接探す必要があります。

コメントボタンが別のグループ、別のチャット、またはブラウザページに移動する場合、ユーザーのブロックはそのプラットフォームで行う必要があります。MAXチャンネルでの禁止は外部チャットには適用されません。その場合は、そのグループまたはサイトの管理者権限が必要になります。

目的のディスカッションに移動したら、メンバーのメッセージを見つけます。制限にはコメントのテキストではなく、その投稿者のカードが必要です。カードはスマートフォンまたはパソコンから、名前、アバター、メッセージメニューを使って開くことができます。

スマートフォンとパソコンでメンバーのプロフィールを開く方法

スマートフォンでは、メッセージの横にある投稿者の名前またはアバターをタップします。通常のタップでテキストのみが開く場合は、メッセージを長押しして「プロフィールを開く」を選択します。開いたカードで「⋯」をタップします。このメニューにメンバーを扱うアクションがあるはずです。

パソコンでは、ユーザー名をクリックするか、そのメッセージを右クリックします。「プロフィールを開く」を選択し、メンバーカードで「⋯」をクリックします。ウェブ版では、メッセージの横にある「⋯」ボタンで追加メニューが開く場合があり、その後投稿者の名前を選択する必要があります。

コメントからプロフィールが開かない場合は、メンバーリストから探します：「チャンネル」→「チャンネル管理」→「メンバー」。一部のインターフェースではこのセクションは「チャンネル設定」と呼ばれます。ユーザー名を開き、「⋯」をタップして制限コマンドに移動します。この方法は、メッセージメニューにコメント自体へのアクションしかない場合に、特にパソコンで便利です。

2つのコマンドのいずれかを探します：「ユーザーをブロック」または「メッセージ送信を制限」。将来メンバーの書き込み機能を閉じる必要がある場合は、「メッセージを削除」を選択しないでください。

コマンドを選択して禁止を確定する方法

メンバーのディスカッションへのアクセスを完全に閉じる必要がある場合は、「ユーザーをブロック」を選択します。閲覧者の中に残したいが新しいコメントを禁止したい場合は、「メッセージ送信を制限」を使用します。確認ウィンドウで結果の説明を確認します。MAXはユーザーがディスカッションから削除されるかどうか、また制限がどの期間導入されるかを表示することがあります。

アプリが期間を提示する場合、そのオプションが利用可能なときは永続的な制限を選択します。一時的な禁止の場合、メンバーは指定された期間が終了すると再び書き込むことができます。期間が表示されない場合、MAXは選択したコマンドに従ってアクションを適用し、ステータスは確定後にユーザーカードで確認できます。

パソコンでは最終ステップは次のとおりです：「ユーザーをブロック」または「メッセージ送信を制限」を選択した後、警告ウィンドウで「ブロック」、「制限」、または「確認」をクリックします。カードが閉じるか、メンバーのステータスが変わるのを待ちます。メニューに目的のコマンドがない場合は、メッセージの削除で代用しないでください：「チャンネル」→「チャンネル管理」→「メンバー」を開き、そこでプロフィールを確認してください。

ブロックボタンがない場合の対処方法

まず自分の権限を確認します。「チャンネル管理」を開き、「管理者」に移動します。自分の役割のカードには、投稿やコメントの削除だけでなく、メンバーの管理やモデレーションの許可が必要です。権限を変更できない場合、チャンネルの所有者のみが付与できます。

「管理者」セクションがない場合は、所有者に自分でブロックを実行するよう依頼します。メッセージへのリンク、ユーザー名を伝え、制限の理由を簡単に説明します。不必要に新しい管理者を任命しないでください。そのような役割はチャンネルの他の設定へのアクセスを提供します。

メンバー管理へのアクセスはあるが、プロフィールにコマンドが表示されない場合は、「メンバー」を経由した代替パスを確認します。そこからプロフィールを開き、「⋯」をタップします。そこに「メンバーを削除」コマンドのみが利用可能な場合は、それが常に永続的なブロックを意味するわけではないことに注意してください。オープンなディスカッションでは、ブロックされていなければユーザーは戻ってくることができます。

また、権限が付与されているのと同じチャンネルとアカウントで作業していることを確認してください。外部ディスカッションの場合は、別のチャットでコマンドを探す必要があります。組み込みディスカッションであるのに両方の場所でメッセージのクリアのみが表示される場合は、現在の役割では不十分か、所有者がメンバー管理へのアクセスを制限しています。

結果を確認する方法

ディスカッションでメンバーカードを再度開きます。ブロック後、「ユーザーをブロック」の代わりに「ブロック解除」が表示されたり、プロフィールのステータスが変わったり、メッセージ送信機能が消えたりすることがあります。送信制限の場合は、ユーザーに利用可能な入力欄や送信ボタンがなくなったことを確認します。

ブロック前に公開された個々のコメントはディスカッションに残ることがあります。それがルールに違反している場合は、「メッセージを削除」コマンドで個別に削除します。これはプロフィールの制限を無効にしたり、代用したりするものではありません。

結果が変わらない場合は、アクションが別のメンバーではなくメッセージの投稿者に適用されたことを再確認します。次に、チャンネルの所有者にメンバー管理の権限があるかを確認し、自分のアカウントからユーザーのステータスを確認するよう依頼します。

簡単な操作手順

1. MAXチャンネルの投稿を開き、「ディスカッション」に移動します。
2. これが外部グループではなく、MAXの組み込みチャットであることを確認します。
3. メンバーのメッセージを見つけ、名前、アバター、または「プロフィールを開く」からプロフィールを開きます。
4. 「⋯」をタップし、「ユーザーをブロック」または「メッセージ送信を制限」を選択します。
5. 「ブロック」、「制限」、または「確認」ボタンでアクションを確定します。
6. プロフィールのステータスと新しいメッセージを送信する機能がないことを確認します。
7. コマンドがない場合は、「チャンネル管理」→「メンバー」を開き、管理者権限を確認します。