Pourquoi l'alerte de don est audible en direct mais pas dans l'enregistrement

Direct et enregistrement — deux sorties différentes

La diffusion et l'enregistrement prennent le son de la même scène, mais le répartissent sur des chemins différents. En direct, c'est généralement le mix global ou une seule piste qui part, dans le fichier — la piste que vous avez indiquée dans les réglages de sortie. Si l'alerte est audible en direct et pas dans l'enregistrement, le signal atteint le codec de diffusion et n'atteint pas la piste du fichier. Le widget lui-même fonctionne : l'image apparaît, le son est envoyé au mixeur.

Voyons maintenant les endroits précis dans OBS, Streamlabs Desktop et XSplit où cet écart se produit.

OBS : l'onglet « Avancé » dans les réglages de sortie

Ouvrez « Réglages » → « Sortie ». Passez le mode de sortie sur « Avancé » — en mode simple, les pistes ne sont pas gérables. En mode avancé, un onglet « Enregistrement » apparaît avec un bloc « Pistes » : on y trouve la liste des pistes 1 à 6 avec des cases à cocher. Les pistes cochées sont enregistrées dans le fichier. En dessous — le champ « Piste audio », où l'on choisit laquelle des pistes enregistrées ira dans le conteneur du fichier par défaut.

Si seule la piste 1 est cochée et que la source navigateur de l'alerte est associée à la piste 2, le fichier sera silencieux à l'endroit de l'alerte. Le direct, lui, prend un autre ensemble — d'où l'écart.

Comment associer une source à une piste

1. Dans le mixeur « Mixage audio », cliquez sur la roue dentée à côté de la source concernée et choisissez « Propriétés audio avancées ».
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, trouvez le bloc « Mixage audio » — les pistes 1 à 6 y sont listées avec des cases à cocher. Cochez la piste sur laquelle le son de l'alerte doit se trouver.
3. Revenez dans « Réglages » → « Sortie » → « Enregistrement » et vérifiez que cette piste est cochée dans le bloc « Pistes ».

Inconvénient de la répartition par pistes : à chaque nouvelle source, il faut revérifier sur quelle piste elle est tombée. Par défaut, les nouvelles sources atterrissent sur la première piste, et on l'oublie facilement.

Source navigateur dans OBS contre fenêtre de navigateur séparée

La méthode de capture détermine où va le son de l'alerte, et c'est la première chose à distinguer.

Source « Navigateur » dans OBS

Si le widget d'alerte est ajouté comme source « Navigateur » (bouton « + » dans le panneau « Sources »), il a son propre réglage audio. Ouvrez les propriétés de la source, bloc « Avancé » : on y trouve les cases « Désactiver l'audio en cas d'inactivité » et le champ « Périphérique audio ». Si le son du widget n'est pas nécessaire dans le mixeur — la case « Désactiver l'audio » est cochée. S'il est nécessaire — la source apparaît dans le « Mixage audio » sur une bande séparée, et c'est cette bande que vous associez aux pistes via « Propriétés audio avancées ».

Vérifiez aussi dans les propriétés de la source le champ « Fréquence de rafraîchissement FPS » et le bouton « Actualiser le cache de la page actuelle » — parfois, après une mise à jour du widget, le son de la source disparaît jusqu'au rechargement de la page.

Fenêtre de navigateur séparée plus capture

Si le widget est ouvert dans une fenêtre Chrome ou Firefox normale, et que dans OBS une source « Capture de fenêtre » ou « Capture d'écran » est ajoutée, alors la vidéo et le son sont récupérés par des chemins différents. La capture de fenêtre tire l'image, et le son du navigateur va dans le mix système. Dans OBS, il est capté par une source séparée « Capture audio de sortie » (sous Windows) — ajoutez-la manuellement si elle n'y est pas. Sans cette source, il n'y aura pas de bande avec le son du navigateur dans le mixeur, et il n'y aura rien à associer à la piste d'enregistrement.

Inconvénient de ce schéma : la capture audio de sortie prend tout le son système, y compris les notifications et les lecteurs musicaux, et on ne peut pas en filtrer uniquement l'alerte.

Streamlabs Desktop et XSplit : la même logique

Dans Streamlabs Desktop, ouvrez « Réglages » → « Sortie », passez le mode sur « Avancé » et trouvez le bloc « Pistes d'enregistrement » — la mécanique des cases à cocher est la même. L'association de la source à la piste se fait via « Propriétés audio avancées » dans le menu de la roue dentée à côté de la source dans le mixeur. Dans XSplit, la gestion des pistes est placée dans « Réglages » → « Sortie » → « Audio », où pour chaque piste est définie une liste de sources.

Partout, une seule règle s'applique : l'ensemble des sources que les spectateurs entendent doit aussi être coché pour l'enregistrement.

Localisation : avant le programme ou à l'intérieur de celui-ci

1. Lancez l'enregistrement et envoyez-vous un don de test.
2. Regardez la bande de la source de l'alerte dans le « Mixage audio » au moment du déclenchement : l'indicateur bouge ?
3. Il bouge, mais le fichier est silencieux — le problème vient des pistes de sortie.
4. Il reste muet — le son n'atteint pas le programme : vérifiez le périphérique de sortie du widget et les propriétés de la source.
5. Ouvrez le fichier dans un autre lecteur pour exclure un problème de lecture.

Vérifiez le son sur un événement réel avec enregistrement, pas sur l'indicateur dans le casque. La surveillance peut être activée séparément de l'enregistrement, et vous entendez alors l'alerte alors que le fichier s'enregistre sans elle.

Ce qu'il faut encore vérifier dans le widget lui-même

Dans les réglages du service de dons, le son est souvent activé par un interrupteur séparé, et le volume se règle à l'intérieur du widget. Assurez-vous que le son est activé pour les événements réels, et pas seulement pour l'aperçu, et que le volume n'est pas à zéro. Dans les propriétés de la source navigateur dans OBS, vérifiez que la case « Désactiver l'audio » n'est pas cochée et que le bon « Périphérique audio » est sélectionné. Après des modifications dans le widget, actualisez le cache de la page de la source — sinon les changements ne seront pas pris en compte.

Inconvénient de l'approche « une source pour tout » : lors du transfert du widget vers un autre service ou du changement de modèle d'alerte, l'association à la piste devra être reconfigurée.