Comment planifier une publication dans MAX

Qu'est-ce qu'une publication différée dans MAX

Une publication différée permet de préparer à l'avance un post pour un canal et de choisir l'heure à laquelle il doit apparaître chez les abonnés. C'est pratique si le contenu doit être diffusé le matin, pendant une diffusion en direct ou à un moment où vous ne pouvez pas ouvrir MAX manuellement.

Cette fonction concerne spécifiquement les publications dans les canaux. Pour les conversations ordinaires et les messages privés, cet outil peut être indisponible. Les noms des boutons dépendent de la version de l'application et de l'appareil : on rencontre les variantes « Planifier », « Publication différée » ou l'icône d'horloge.

Avant de commencer, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte et que vous disposez des droits d'administrateur du canal. Si vous pouvez seulement lire le canal ou envoyer des messages sans accès à la gestion, il ne sera pas possible de créer une publication programmée.

Ce qu'il faut vérifier avant de créer une publication

Préparez d'abord le texte de la publication. Vérifiez les liens, les mentions, les retours à la ligne et la mise en forme. Si la publication est liée à un stream, indiquez l'heure exacte du début et ajoutez le lien vers la diffusion, si elle est déjà prête.

Joignez ensuite une photo, une vidéo ou un autre fichier nécessaire. Attendez la fin du téléversement : aucun indicateur de progression ni message d'erreur ne doit rester à côté de la pièce jointe. Si le contenu est encore en cours de téléversement, certains paramètres de publication peuvent être indisponibles.

Vérifiez séparément la date et l'heure. Si MAX n'affiche pas de sélection du fuseau horaire, fiez-vous au fuseau horaire de l'appareil ou du client depuis lequel vous créez la publication. Par exemple, si le téléphone est réglé sur le fuseau de Moscou, l'heure 19:30 doit être comprise comme 19:30 heure de Moscou, et non comme l'heure d'un abonné dans une autre région. Avant de confirmer, assurez-vous que la date, l'heure et le fuseau horaire sont correctement réglés sur l'appareil.

Comment créer une publication programmée

Une fois le contenu préparé, ouvrez l'éditeur de publication dans le canal souhaité. Les actions peuvent ensuite légèrement différer selon la version mobile, web ou bureau de MAX, mais la logique reste la même.

1. Ouvrez MAX et accédez au canal où vous souhaitez publier la publication.
2. Appuyez sur le champ de création de publication et rédigez le texte. Ajoutez une photo, une vidéo ou un fichier si nécessaire.
3. Vérifiez que le texte s'affiche entièrement et que les pièces jointes ont été téléversées sans erreur.
4. Trouvez le bouton d'envoi. Sur certaines versions de MAX, un menu supplémentaire se trouve à côté de la flèche ; sur d'autres, il faut maintenir le bouton d'envoi ou appuyer sur l'icône d'horloge.
5. Sélectionnez l'option « Planifier », « Publication différée » ou une commande similaire.
6. Indiquez la date et l'heure de publication. S'il n'y a pas de sélection distincte du fuseau horaire, utilisez l'heure affichée par le client actuel en tenant compte des réglages de l'appareil.
7. Vérifiez le contenu, la date et l'heure, puis confirmez la création de la publication programmée.

Après confirmation, vérifiez que l'entrée est apparue dans la liste des publications différées. Si la carte ne s'affiche pas, ne fermez pas immédiatement l'éditeur : il est possible que la confirmation n'ait pas été effectuée ou que le téléversement de la pièce jointe se soit terminé par une erreur.

Peut-on programmer une vidéo ou un clip

Une publication avec une vidéo peut être programmée dans le même éditeur si la version de MAX utilisée permet de joindre une vidéo à la publication. Aucune commande séparée « Planifier un clip » n'est nécessaire : une courte vidéo s'ajoute comme une vidéo ordinaire, puis on lui choisit la date et l'heure de publication.

Si MAX n'accepte pas un format spécifique, si le fichier est trop volumineux ou si le téléversement ne se termine pas, préparez d'abord une autre version de la vidéo. Vous pouvez réencoder la vidéo dans un format pris en charge, réduire la résolution ou raccourcir la durée. Une fois le téléversement réussi, rouvrez le menu de planification.

Il ne faut pas indiquer de taille de fichier universelle pour toutes les versions et tous les types de publications sans vérification : les limites peuvent dépendre de MAX lui-même, de l'appareil, du type de pièce jointe et de la version actuelle du client. La limite exacte est généralement affichée lors de la tentative de téléversement ou dans une info-bulle de l'interface. Si le fichier dépasse la taille autorisée, MAX peut afficher un avertissement, arrêter le téléversement ou empêcher la confirmation de la publication.

Pour annoncer un stream, il est pratique de programmer la publication environ 20 à 30 minutes avant le début. Par exemple, si la diffusion commence à 20:00, fixez la publication à 19:30–19:40. Ce délai suffit pour que les abonnés voient le rappel et aient le temps de se rendre sur la diffusion. Pour une grande vidéo, prévoyez une marge supplémentaire pour le téléversement et la vérification du fichier.

Comment vérifier une publication programmée et son statut

Pour vous assurer que la publication a été sauvegardée, rouvrez la gestion du canal. Trouvez la section des publications différées ou l'icône d'horloge à côté du champ de création de publication. La liste doit afficher la carte de la publication, son contenu et l'heure de publication définie.

Vérifiez non seulement le texte, mais aussi les fichiers joints. Si la vidéo ou l'image n'a pas été entièrement téléversée, l'entrée peut être sauvegardée sans le contenu nécessaire ou ne pas être envoyée. Avant l'heure prévue, ouvrez la carte et remplacez la pièce jointe si vous remarquez un problème.

L'envoi automatique d'une notification push à l'administrateur à chaque publication n'est pas obligatoire. Ne comptez pas uniquement sur la notification : après l'heure prévue, ouvrez le canal et recherchez la publication manuellement. C'est la manière la plus claire de vérifier que l'entrée est réellement apparue chez les abonnés.

Selon la version de MAX, la liste des entrées différées peut afficher un statut comme « Planifié », « Publié » ou « Erreur ». Après une publication réussie, la carte disparaît parfois de la file d'attente, c'est pourquoi il faut vérifier le canal lui-même. Si la publication est absente, revenez à la liste des publications différées et regardez si une marque d'erreur ou un message d'échec d'envoi n'est pas apparu à côté de l'entrée.

Si MAX utilise le fuseau horaire de l'appareil, les abonnés verront la publication au même moment, mais l'heure affichée dans leur interface peut être différente. C'est pourquoi, pour annoncer un stream, fiez-vous au moment réel du début de la diffusion et vérifiez à l'avance les réglages de l'heure sur l'appareil.

Comment modifier ou annuler une publication

Ouvrez la liste des entrées différées et sélectionnez la publication souhaitée. Si la modification est disponible dans votre version de MAX, changez le texte, la pièce jointe ou l'heure de publication, puis enregistrez les modifications. Après l'enregistrement, vérifiez à nouveau la date et l'heure dans la carte.

S'il n'y a pas de bouton de modification distinct, annulez la programmation et créez la publication à nouveau. Avant de supprimer, copiez le texte et enregistrez les fichiers nécessaires pour ne pas perdre le contenu préparé.

• Pour reporter la publication, choisissez une nouvelle date et une nouvelle heure, si ce réglage est disponible.
• Pour modifier le contenu, éditez le texte ou remplacez la pièce jointe avant d'enregistrer.
• Pour annuler, utilisez l'option de suppression, d'annulation de la programmation ou une commande similaire.
• Après toute modification, vérifiez l'entrée dans la liste des publications différées.

Si le bouton de planification est absent dans MAX

Vérifiez d'abord l'emplacement de la commande à côté du bouton d'envoi. Dans une interface, elle s'ouvre en appuyant sur la flèche ; dans une autre, par un appui long sur le bouton ou via l'icône d'horloge. Parfois, l'option nécessaire ne se trouve pas dans l'éditeur, mais dans le menu de l'entrée créée mais pas encore envoyée.

Mettez à jour l'application et rouvrez le canal. Comparez également les versions mobile et web de MAX : l'ensemble des fonctions et l'emplacement des éléments peuvent y différer. Si vous créez une publication avec une pièce jointe, essayez de retirer temporairement la vidéo ou le fichier et vérifiez si la planification apparaît pour un texte seul.

Si le bouton n'est pas apparu, la fonction peut être indisponible pour un type de publication, un canal ou une version d'interface spécifique. Une solution temporaire consiste à enregistrer le texte prêt dans les brouillons et à définir un rappel à l'heure souhaitée. Le brouillon ne sera pas publié automatiquement, il faudra donc envoyer la publication manuellement.

Ne supprimez pas le contenu préparé avant de vous être assuré que la nouvelle version de la publication a été sauvegardée. Lors d'une nouvelle tentative, vérifiez la date, le fuseau horaire et le téléversement des pièces jointes — ces causes empêchent souvent de terminer la configuration.

En bref : les étapes à suivre

1. Ouvrez le canal souhaité dans MAX et vérifiez l'accès à la gestion des publications.
2. Créez une publication, ajoutez le texte, le lien, l'image ou la vidéo.
3. Attendez le téléversement complet des pièces jointes et vérifiez leur affichage.
4. Ouvrez le menu à côté du bouton d'envoi et sélectionnez la planification.
5. Indiquez la date et l'heure en tenant compte du fuseau horaire de l'appareil.
6. Vérifiez la publication dans la file des publications différées.
7. Après l'heure prévue, retrouvez l'entrée dans le canal et assurez-vous qu'elle est publiée.