Comment épingler un commentaire dans TikTok Live
Ce que signifie l'épinglage d'un commentaire
Un commentaire épinglé reste à un endroit bien visible, au-dessus ou en haut du chat TikTok Live. Il est vu par les spectateurs qui ont rejoint le direct, c'est pourquoi cette fonction est pratique pour diffuser des informations importantes : le sujet de la diffusion, les règles de communication, une question posée à l'audience ou un court appel à l'action.
Seul l'animateur du direct peut épingler un commentaire, depuis un compte disposant des droits de gestion de la diffusion. Un spectateur ordinaire ne verra pas cette commande dans le direct de quelqu'un d'autre. Le nom du bouton et l'emplacement du menu peuvent varier selon la version de l'application, la langue de l'interface et la disponibilité de la fonction pour le compte.
Comment épingler le commentaire d'un spectateur pendant le direct
Lancez d'abord TikTok Live et attendez l'apparition du message souhaité dans le chat. Le commentaire doit être visible dans le fil : s'il a été supprimé, masqué par les filtres ou qu'il ne s'affiche plus, il sera impossible de le sélectionner.
Trouvez le message du spectateur et touchez-le. Dans certaines versions de l'application, il faut appuyer sur le commentaire, dans d'autres, le maintenir enfoncé quelques secondes. Un menu d'actions s'ouvre. Choisissez l'option « Épingler le commentaire » ou une commande similaire en anglais, par exemple Pin comment.
Après la sélection, le commentaire apparaîtra dans la zone épinglée du chat. Vérifiez que c'est bien le texte voulu qui a été épinglé. Si le menu ne s'est pas ouvert du premier coup, appuyez à nouveau sur le message lui-même, et non sur le nom d'utilisateur ou l'icône de profil.
Comment remplacer ou retirer un commentaire épinglé
Dans TikTok Live, un seul commentaire est généralement épinglé à la fois. Si vous devez afficher un autre message, sélectionnez-le dans le chat et répétez la procédure. Selon la version de l'application, le nouveau commentaire remplacera automatiquement le précédent, ou TikTok vous demandera d'abord de confirmer le remplacement.
Pour retirer l'épinglage, ouvrez le menu du message actuel et choisissez une option du type « Désépingler le commentaire » ou Unpin comment. Le message lui-même peut rester dans le chat général s'il ne enfreint pas les règles et n'a pas été supprimé séparément.
Il vaut mieux changer l'épinglage au fil du direct. Par exemple, au début, vous pouvez afficher les règles, puis épingler une question à débattre, et vers la fin, les informations sur la prochaine diffusion. Il ne faut pas garder en haut un texte long ni répéter trop souvent le même appel à l'action : il est plus difficile à lire rapidement sur l'écran d'un téléphone.
Que faire si le bouton d'épinglage n'apparaît pas
Vérifiez d'abord que vous avez bien ouvert votre propre diffusion et que vous utilisez le compte de l'animateur. Si vous avez rejoint le direct en tant que spectateur ou ouvert le chat d'un autre auteur, la commande d'épinglage n'est pas disponible.
Ensuite, assurez-vous que le message sélectionné s'affiche bien dans le chat. Le filtre de commentaires, le masquage automatique des mots interdits, la suppression du message par son auteur ou par un modérateur peuvent le retirer de la liste des actions disponibles. Essayez aussi d'ouvrir le menu d'un autre commentaire : le problème peut être lié non pas au direct, mais à un message précis.
Si la fonction n'apparaît toujours pas, mettez TikTok à jour, redémarrez l'application et vérifiez les paramètres des commentaires dans LIVE. L'interface peut changer après une mise à jour, et certaines fonctions ne sont parfois pas disponibles pour tous les comptes et toutes les régions. Si la cause n'est pas trouvée, il ne reste plus qu'à contacter le support TikTok via les paramètres de l'application.
En bref : que faire étape par étape
- Lancez un TikTok Live depuis le compte de l'animateur.
- Trouvez dans le chat le commentaire que vous voulez montrer à tous les spectateurs.
- Touchez le message ou maintenez-le enfoncé.
- Choisissez « Épingler le commentaire ».
- Pour le remplacer, sélectionnez un autre commentaire ; pour retirer l'épinglage, ouvrez le menu du message actuel et appuyez sur « Désépingler ».
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