TikTok LIVE Studio ne détecte pas la source verticale : que vérifier

Pourquoi TikTok LIVE Studio ne détecte pas une source verticale

Le problème peut être lié non pas au format vertical, mais au signal vidéo lui-même. TikTok LIVE Studio reconnaît la source comme une caméra, une fenêtre, un écran ou un autre appareil connecté. Le rapport d'aspect 9:16 détermine seulement l'apparence de l'image dans la scène.

Si la source n'apparaît pas dans la liste, c'est le plus souvent que le programme n'a pas obtenu l'accès à celle-ci. Si la source est ajoutée mais que la fenêtre d'aperçu est vide ou n'affiche qu'un fragment de l'image, la cause réside généralement dans la scène sélectionnée, les autorisations, l'occupation de la caméra ou une taille de canevas incorrecte.

Déterminez d'abord la situation exacte : la source est absente de la liste, elle s'ajoute avec un écran noir ou la vidéo verticale est rognée. Chaque cas nécessite une vérification distincte.

Vérifiez la scène et la position de la source

Dans LIVE Studio, les sources sont liées à une scène spécifique. Si la caméra verticale ou la capture est ajoutée à une scène, mais que la diffusion est lancée depuis une autre, elles n'apparaîtront pas dans la zone de travail. Passez d'une scène à l'autre et assurez-vous que la source est bien ajoutée à la scène active.

L'élément ajouté peut aussi se retrouver derrière une autre couche, en dehors du canevas ou être masqué. Vérifiez sa visibilité et l'ordre des couches. Si le programme dispose d'un verrouillage de position, désactivez-le temporairement. Déplacez ensuite la source au centre de la zone de travail et ajustez-la au cadre.

Il ne faut pas créer plusieurs sources identiques à la suite. Supprimez d'abord l'élément qui ne fonctionne pas, redémarrez le programme et ajoutez à nouveau l'appareil. Cela permet d'écarter une erreur liée à une scène spécifique ou à un signal vidéo bloqué.

Vérifiez la caméra, le téléphone et les autorisations

La caméra ne sera pas disponible dans TikTok LIVE Studio si une autre application l'utilise déjà. Fermez les applications de visioconférence, d'enregistrement d'écran et de montage, et arrêtez également la caméra virtuelle si elle n'est plus nécessaire. Redémarrez ensuite LIVE Studio et rouvrez la liste des appareils.

Dans les paramètres du système d'exploitation, vérifiez l'autorisation d'utilisation de la caméra. L'accès doit être autorisé à la fois pour les applications en général et pour les programmes de bureau, si un tel paramètre est prévu. Le microphone se vérifie séparément : son absence ne masque généralement pas la caméra vidéo, mais peut donner l'impression que la source ne fonctionne pas correctement.

Si le signal vertical est transmis depuis un smartphone, vérifiez le câble, la connexion et l'application intermédiaire. Le simple fait d'activer l'orientation portrait sur le téléphone ne garantit pas que l'ordinateur recevra le flux vidéo. L'appareil doit être détecté par le système et l'image doit s'ouvrir dans une application de test de caméra.

Précisez le format et l'orientation de l'image

Une source d'une résolution de 1080 sur 1920 peut fonctionner correctement même dans une scène d'une autre taille, mais l'image comportera des bandes ou sera rognée. Si le cadre vertical ressemble à une bande étroite, est étiré ou n'affiche qu'une partie de son contenu, modifiez l'orientation et la taille de la zone de travail dans les paramètres de la scène, si ces paramètres sont disponibles dans votre version du programme.

Ensuite, intégrez la source au canevas plutôt que de l'étirer sur un seul côté. Lors d'un redimensionnement manuel, il est facile de fausser les proportions. Si LIVE Studio ne propose pas de mode vertical distinct, la source peut tout de même s'afficher sur un canevas horizontal — il s'agit d'une limitation de mise en page, et non d'une absence de signal vidéo.

Lors de la capture d'une fenêtre, assurez-vous que la bonne fenêtre est sélectionnée, et non une copie réduite ou une autre fenêtre. Certains programmes changent le nom de la fenêtre après le lancement, il faut donc sélectionner à nouveau la source.

Que faire en cas d'écran noir

Un écran noir signifie que la source est ajoutée, mais que l'image n'arrive pas ou ne peut pas être affichée. Vérifiez si la caméra fonctionne dans l'application système. Si l'image n'y apparaît pas, le problème est lié à l'appareil, au câble, au pilote ou aux autorisations, et non à TikTok LIVE Studio.

Si la caméra fonctionne dans d'autres applications, essayez de changer sa résolution et sa fréquence d'images pour des valeurs plus simples. Les paramètres disponibles dépendent de l'appareil. La caméra virtuelle doit d'abord être lancée dans le programme qui génère le signal, et seulement ensuite être sélectionnée dans LIVE Studio.

Un redémarrage complet aide également : arrêtez la diffusion, fermez LIVE Studio, déconnectez puis reconnectez la caméra, puis ouvrez le programme. Vérifiez les mises à jour de LIVE Studio et du pilote de l'appareil, mais ne modifiez pas plusieurs paramètres à la fois — il est alors plus difficile d'identifier la cause du dysfonctionnement.

En bref : l'ordre des actions

1. Déterminez si la source est absente de la liste ou s'affiche avec un écran noir.
2. Vérifiez la scène active, la visibilité, l'ordre des couches et la position de la source.
3. Fermez les autres applications utilisant la caméra et autorisez l'accès à celle-ci dans le système.
4. Vérifiez séparément le signal du téléphone, de la caméra ou de l'appareil virtuel.
5. Configurez l'orientation verticale du canevas et intégrez la source au cadre.
6. Si le problème persiste, redémarrez le programme, reconnectez l'appareil et mettez à jour les composants nécessaires.