Поддержка
СЕРВИС НАКРУТКИ РАБОТАЕТ 24/7
Промокод "SP2025" - 15% скидка на все услуги в декабре.

Twitch [зрители,рейды,просмотры] - Работают
Trovo [авториз. зрители] - Не работают
VK Play Live [авториз. зрители] - Работают
Проблемы с заказом? Чат | Telegram Бот
Жалобы на команду поддержки - @TiKey_K
Зарегистрироваться и получать бонусы
Стать партнером сервиса - клац
Реферальная система - клац

лагает стрим, глючит стрим, лагает картинка на стриме, лагает прямая трансляция, лагает прямой эфир


Каждый стример время от времени может столкнутся с такой проблемой, что глючит картинка на стриме - изображение сильно задерживается, а иной раз и вовсе зависает, не желая радовать постоянных зрителей своим качеством как раньше. Надо как можно скорее исправлять ситуацию, чтобы не растерять своих даже очень терпеливых зрителей. Давайте вместе исправлять ситуацию от простого к сложному. 

Перезагрузите все, что перезагружается

Компьютер, роутер - все это необходимо перезагрузить. После чего, подождите не менее 8 минут и включите снова. Как правило, если проблема не слишком серьезная, то это может стать выходом из ситуации. 

Обратитесь к своему провайдеру 

Возможно, сейчас на линии проблемы, а потому задерживается картинка. Во время звонка не лишним будет узнать, какая у Ввс линия. В идеале - конечно выделенка. В таком случае вероятность зависаний крайне низкая. Если не выделенка - попросите провайдеров ее сделать для Вас.

Проверьте компьютер на вирусы

Вероятно, что устройство заражено вирусами, а потому трансляция происходит с задержкой. Запустите полную проверку устройства на возможные заражения. Да, это займет время. Но зато Вы будете знать, почему Ваш компьютер просто безобразно зависает и не транслирует изображение как надлежит.

Проверьте драйвера видеокарты

Важно проверить драйвера. Если их не обновляли очень давно, то велика вероятность того, что устаревшие драйвера также могут повлиять на скорость отображения картинки.
Освободить ресурсы компьютера. Рекомендуем посмотреть в диспетчере задач насколько загружен ПК во время трансляции. Если установить высокое разрешение (2k, 4k), это требует много ЦП, видеопамяти и ОЗУ. Если компьютер достаточно мощный, стоит выключить все сторонние программы или снизить качество трансляции.
Выключить брандмауэр или добавить браузер в списки исключений. Дело в том, что антивирусы мониторят процессы компьютера и, если какой-то из них потребляет много ресурсов в фоновом режиме, внутренние алгоритмы могут его заблокировать.

Повысить скорость интернета. Для этого достаточно снизить нагрузку на сеть: отключить второстепенные устройства, выключить загрузку крупных файлов, остановить другие видео, улучшить качество Wi-Fi-покрытия в доме. Еще может помочь смена пароля от Wi-Fi, если он был скомпрометирован и используется соседями, это неплохо экономит трафик.

Включить или отключить VPN. Если он у вас активен, стоит отключить сторонние сервера, через которые происходит подключение к Twitch. Очень часто это работает. Если подключение у вас прямая связь, можно попробовать переключиться на использование VPN. Это срабатывает в случаях, когда есть проблемы с доступом к серверам в определенном регионе.

Переключиться на другой браузер или скачать фирменное приложение. Бывает, что обновление в Opera мешает нормальной работе, или установленные расширения не позволяют получить плавную картинку. Если открыть чистый Google Chrome, проблема автоматически испарится. Еще можно запустить стрим в проигрывателях, вроде OBS. Как ни странно, они потребляют меньше ресурсов ПК и часто работают лучше, чем браузеры.

Если все вышеперечисленные меры не помогают, поищите информацию. Возможно, сейчас в сети происходит крупное соревнование геймеров. В таком случае лучше дождаться окончания соревнований и уже в другой день провести трансляцию. Иногда бывает такое, что в часы пик платформы для стриминга не выдерживают нагрузки и зависают. Главное - не паникуйте, ведь Вы можете извиниться перед зрителями и если они действительно понимающе, они не станут массово от Вас отписываться.